BPOLBF Tingkatkan Keramahan Pengemudi Sektor Pariwisata di Labuan Bajo

BPOLBF Tingkatkan Keramahan Pengemudi Sektor Pariwisata di Labuan Bajo

POS-KUPANG.COM | LABUAN BAJO -- Badan Pelaksana Otorita Labuan Bajo Flores (BPOLBF) berusaha meningkatkan keramahan (hospitality) para pengemudi (driver) pada sektor pariwisata di Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat (Mabar).

Upaya peningkatan kapasitas para driver demi pelayanan prima kepada para tamu itu ditunjukkan dengan pelaksanaan pelatihan “Driver Manner” pada Senin 5 April 2021.

Sebagai salah satu destinasi super prioritas, Labuan Bajo tengah mempersiapkan diri sebagai tujuan wisata premium berstandar internasional. 

Selain persiapan infrastruktur dan penataan kawasan objek wisata, pengembangan dan persiapan SDM pariwisata termasuk para pengemudi kendaraan disektor pariwisata merupakan hal yang prioritas. 

Profesi driver memiliki peran kunci yang sangat penting untuk mendukung keberhasilan Labuan Bajo sebagai destinasi berstandar internasional.

Direktur utama Badan Pelaksana Otorita Labuan Bajo Flores, Shana Fatina, dalam sambutannya, Senin 5 April 2021 mengatakan, tidak hanya sekadar mengemudi, para driver harus mampu menciptakan kesan, sehingga ketika tamu pulang, mereka membawa kenangan yang indah dari Labuan Bajo.

Baca juga: Kampung Tangguh Nusantara di Desa Siru Kabupaten Manggarai Barat Diresmikan 

"Teman-teman driver nanti adalah yang terdepan untuk menunjukkan citra pariwisata berkualitas premium Labuan Bajo. Dalam hal ini bagaimana kita bertemu, menyambut tamu, sampai mengantar tamu kembali pulang, itu akan menjadi kesan. Karena di pariwisata itu yang dibawa pulang adalah kenangan. Nah, bagaimana tantangan teman-teman driver bisa membuat tamu mendapat kenangan manis yang tidak terlupakan untuk dibawa pulang," ujar Shana dalam rilis yang diterima POS-KUPANG.COM, Selasa 6 April 2021.

Menurutnya, pelatihan Driver Manner ini salah satu tujuannya, untuk melatih kemampuan hospitality para driver, sehingga memiliki standar yang seragam dalam menjalankan tata cara melayani tamu dari awal kedatangan sampai kepulangan, termasuk cara berkomunikasi yang baik dengan tamu ketika dalam perjalanan, serta apa saja yang boleh dan tidak boleh dilakukan selama dalam perjalanan melayani tamu.

Shana Fatina berharap, kegiatan tersebut dapat meningkatkan kualitas pelayanan para driver di Labuan Bajo, dan turut berkontribusi terhadap kebangkitan pariwisata di daratan Flores. 

Selain itu, para driver agar dapat berbagi ilmu yang didapatkan di pelatihan ini kepada pengemudi lainnya yang belum mendapat kesempatan untuk hadir di pelatihan Driver Manner ini.

Baca juga: Bupati Manggarai Barat, Edistasius Endi Akan Genjot Wisata MICE

“Kami harap pelatihan ini dapat meningkatkan kualitas pelayanan teman-teman driver dan dapat memberikan kontribusi terhadap kebangkitan pariwisata. Jangan lupa kita juga harus berbagi ilmu kepada teman-teman yang belum berkesempatan hadir. Semoga bisa belajar dan menjadi manfaat bagi temen-temen pengemudi sekalian. Mari bersama-sama kita perkenalkan dunia terhadap keindahan, kekayaan alam dan budaya, serta keramahan warga di pulau Flores," tutup Shana.

Kegiatan Pelatihan Driver Manner sendiri berlangsung selama dua hari dimulai pada tanggal 5 hingga 6 April 2021 mendatang. 

BPOLBF dalam kegiatan itu menghadirkan narasumber yakni Master Trainer Duta Sukses dari Kota Malang, Ahmad Zulfa A, Master Trainer Driver, Ivan Ari, dan Direktur Utama BPOLBF, Shana Fatina.

Pada kesempatan yang sama, Kepala Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Mabar, Agustinus Rinus, menyampaikan apresiasi kepada BPOLBF yang telah menginisiasi kegiatan pelatihan Driver Manner di Labuan Bajo.