Klaim Tak Dibayarkan, Nasabah Adukan AJB Bumiputera 1912 ke Ombudsman Perwakilan NTT
Sejumlah nasabah mengadukan manajemen AJBB 1912 atau Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Kupang Provinsi NTT ke Ombudsman Perwakilan NTT, Rabu (11/1
Penulis: OMDSMY Novemy Leo | Editor: OMDSMY Novemy Leo
lihat foto
Ditanya kapan kembali, sekretarisnya mengaku tidak tahu. Sekretaris meminta Pos Kupang meninggalkan nomor telepon untuk dihubungi setelah dikonfirmasikan kepada Chris.
Pada Rabu (11/11/2020) siang, Sekretaris mengaku sudah memberikan nomor telepon ke Chris dan saat itu Chris sedang rapat hingga waktu yang tidak pasti.
“Saya sudah kasih nomor ke bapak nanti bapak yang hubungi,” katanya.
Saat Pos Kupang meminta nama lengkap Chris, sekretaris bertanya apakah berita itu sudah akan dinaikan. Ketika dijawab iya karena sudah dua kali tak ada kepastian Chris bisa dikonfirmasi, Sekretaris meminta Pos Kupang menunggu untuk menanyakan ke pimpinan 2.
Setelah itu dia meminta Pos Kupang menunggu karena rapat hamper selesai dan Chris ditemui.
Tapi beberapa menit kemudian sekretaris mengatakan Chris tidak bisa ditemui dan Chris akan menghubungi pos kupang karena rapat belum selesai.
Bersamaan dengan itu seorang pegawai lain mengatakan, Chris sudah selesai rapat.
Namun sekretaris memastikan rapat belum selesai dan nanti Chris akan menghubungi. Sekretaris meminta pegawai lain menuliskan nama lengkap Chris dan memberikan kepada Pos Kupang.
Sekretaris meminta Pos Kupang menunggu saja nanti akan dihubungi oleh Chris. Namun Hingga Jumat (13/11/2020) Chris belum juga menghunbungi Pos Kupang untuk memberikan klarifikasi. (vel)
