Bank NTT Resmikan ATM Disabilitas dan Galeri ATM CRM

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Asti Dhema

POS-KUPANG.COM, KUPANG - Di penghujung tahun 2022, PT Bank Pembangunan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Timur / Bank NTT meresmikan salah satu Anjungan Tunai Mandiri / ATM Disabilitas khusus penyandang disabilitas dan Galeri ATM CRM atau Customer Relationship Management.

ATM CRM ini adalah strategi bisnis yang memadukan proses, manusia dan teknologi yang berlokasi di tempat bekas pos satpam yang tidak berfungsi efektif di halaman kantor pusat Bank NTT.

"Dengan tema Natal dan inspirasi bahwa kita hidup dalam biasa-biasa tidak ada inovasi, tidak ada kreatif bahkan tidak berani keluar dari jalan yang nyaman, tidak akan melahirkan sesuatu yang baru,"ungkap Direktur Utama Bank NTT, Harry Alexander Riwu Kaho pada Jumat, 30 Desember 2022.

Baca juga: Isu Krisis Pangan 2023, Bank NTT Lakukan Sinergitas Penguatan UMKM

Dalam pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI), Bank NTT diberikan banyak hal untuk terus belajar dan mampu percaya diri dengan didasari niat yang baik dan tulus serta sesuai regulasi akan memberikan manfaat dan fungsi.

Saat memberikan sambutan dalam Peresmian Operasional ATM Disabilitas dan Galeri ATM CRM Bank NTT Kantor Cabang Khusus Kupang, Alex berharap dengan layanan CRM yang tersedia bagi penyandang disabilitas memberikan satu model, layanan baru dan dari beberapa perjalanan waktu Bank NTT sudah mampu bekerjasama dengan penyandang disabilitas. Baik untuk keikutsertaan dalam berbagai lomba-lomba inklusi keuangan, program ramai sekali agar mudah mendapatkan akses layanan perbankan.

Kemudian di bidang UMKM juga, bank NTT memiliki debitur-debitur penyandang disabilitas yang sudah difasilitasi bahkan produk-produk sudah masuk market place maupun offline.

Mewakili penyandang disabilitas, turut hadir Koordinator Perkumpulan Penyandang Tuna Daksa Kristiani (Persani) NTT, Serafina Bete mencoba menggunakan ATM disabilitas tersebut.

Sesuai dengan motto Bank NTT Melayani Lebih Sungguh, sangat dibutuhkan kemauan, tekad dan kesungguhan untuk mampu mewujudkan Melayani Lebih Sungguh dan menjadi bahan perenungan bagi internal Bank NTT.

Sehingga saat memasuki tahun yang baru bisa mengetahui dan memahami keinginan masyarakat, pemerintah, regulator dan berbagai pihak dan motto Bank NTT untuk diwujudkan. Bertransaksi di Bank NTT sama dengan membangun NTT.

Baca juga: Kredit Bank NTT Tumbuh Sebesar 5,5 Persen dari Target 7,5 Persen pada 2022

Terutama untuk mendorong pemanfaat cost yang tidak efektif menjadi sesuatu yang bernilai manfaat bagi pelayanan jasa Bank NTT. 

Di dalam cost ini ada ATM dan CRM dimaksudkan untuk layanan untuk tarik dan setor tunai karena fitur-fitur layanan dalam kanal ini beroperasi normal selama 24 jam.

Oleh karena itu, bagi masyarakat yang memanfaatkan ATM dan CRM ini sebagai kontribusi bagi pemenuhan Kota Kupang penyetoran PAD, PBB atau transaksi lainnya.

Ke depan ia berharap bisa bekerjasama dengan pemerintah Kota Kupang agar Bank NTT bisa berkontribusi dengan kuat.

Membangun Kota Kupang memiliki potensi yang kuat jika dikelola dengan cara-cara yang tepat dan sistem serta teknologi yang memadai.