Berita Ngada
Ketua PTA Kupang Berikan Pembinaan kepada Aparatur Pengadilan Agama Bajawa
Ketua PTA YM Drs. H. M. Shaleh M.Hum memberikan penekanan tentang pentingnya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat
Penulis: Thomas Mbenu Nulangi | Editor: Edi Hayong
lihat foto
Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Tommy Mbenu Nulangi
POS-KUPANG.COM, BAJAWA- Ketua Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Kupang YM Drs. H. M. Shaleh M.Hum memberikan pembinaan kepada seluruh aparatur di Pengadilan Agama Bajawa, Kamis 10 November 2022.
Ia memberikan pembinaan setelah melakukan room tour di Kantor Pengadilan Agama Bajawa.
Dalam pembinaan ini, Ketua PTA YM Drs. H. M. Shaleh M.Hum memberikan penekanan tentang pentingnya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
"Selalu pahami dan implementasikan budaya 5 R yakni ringkas, rapi, resik, rawat dan rajin," ujarnya.
Selain 5 R, dalam memberikan pelayanan, kata Ketua PTA YM Drs. H. M. Shaleh M.Hum harus selalu menjaga 5 S yakni senyum, salam, sapa, sopan dan santun.
Baca juga: Pengadilan Agama Bajawa Tanda Tangan MoU dengan 10 Instansi di Lingkungan Pemda Ngada
Dengan penerapan budaya 5R dan 5S di pengadilan Agama Bajawa, dalam rangka memberikan layanan prima kepada masyarakat, yaitu layanan yang sesuai dengan ekspektasi penerima layanan.
Dalam pembinaannya, ia juga menyampaikan pentingnya memahami standar layanan yang diterbitkan oleh Mahkamah Agung. Selain itu, jangan lupa bekali diri dengan soft skill dan hard skill dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
"Tiga prinsip pelayanan prima kepada masyarakat juga harus dipahami dan diimplementasikan. Tiga prinsip itu adalah attitude (sikap), attention (perhatian) dan action (respon cepat)," tambahnya.
Selain memberikan pembinaan, keesokan harinya, Jumat 11 November 2022, Ketua PTA YM Drs. H. M. Shaleh M.Hum menyempatkan diri menjalin ukhuwah Islamiyyah dengan umat muslim di Bajawa.
Bertempat di Masjid Al-Ghurabah Bajawa, beliau mengisi khotbah sholat jumat. Kegiatan tersebut membuktikan bahwa aparatur peradilan agama dekat dan membaur bersama masyarakat.
Baca juga: Hakim Pengadilan Agama Bajawa Putuskan Perkara Melalui E-Court, Apa Itu?
Atas pembinaan tersebut, seluruh aparatur di Pengadilan Agama Bajawa sangat senang dengan adanya ilmu dari KPTA Kupang.
Begitu banyak ilmu yang didapat oleh keluarga besar PA Bajawa. Ilmu yang diberikan KPTA Kupang selama dua hari ini kian memperkuat kompetensi dan merubah cara pandang dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan.
Waktu begitu cepat berlalu, tak terasa sudah dua hari KPTA Kupang hadir dan memberikan pembinaan bagi keluarga Besar PA Bajawa.
Keluarga Besar PA Bajawa mengucapkan beribu-ribu terimakasih kepada KPTA Kupang dan Ibu Panitera PTA Kupang yang sudah datang ke Kota Bajawa dan menyempatkan memberikan pembinaan. (tom)
