Hina Gibran, Pemuda Ini Diminta Buat Hal Tak Biasa Ini di Kantor Polisi, Anak Jokowi Dikatain Begini

Tujuannya tak lain untuk melayani aduan masyarakat.

Akun media sosial para kepala dinas harapannya menjadi kanal aduan masyarakat Solo.

Ya, Gibran Rakabuming Raka langsung tancap gas usai dilantik jadi Walikota Solo.

Baca juga: Heboh, Mbak You Sebut Rumah Tangga Rizky Billar Lesty Kejora Nanti Bakal Hancur Gegera Ini, Apa?

Baca juga: Sidang Kasus Rizieq Shihab Digelar Marathon, PN Tunjuk Dua Majelis Hakim, Pengacara Ancam Walk Out

Baca juga: Gandeng K2S, KPP Pratama Kupang Adakan Asistensi Pelaporan SPT Tahunan

Sejumlah gebrakan dilakukan anak presiden Joko Widodo alias Jokowi.

Gibran tengah konsentrasi dalam hal peningkatan pelayanan publik di pemerintah Kota Solo.

Selain itu juga memberikan atensi terhadap pemberantasan praktik prostitusi online.

Terbaru, Gibran Rakabuming meminta semua kepala dinas yang ada di Solo agar membuat akun media sosial.

Akun media sosial itu nantinya bakal digunakan sebagai kanal aduan masyarakat.

Dikutip dari Kompas.com, alasannya agar aduan masyarakat bisa segera ditangani dengan cepat tanpa harus menunggu seperti sebelumnya.

"Kita penginnya serba cepat. Kalau kemarin instruksi Pak Ganjar waktu pelantikan, seluruh kepala dinas dan kepala daerah harus punya akun media sosial. Jadi akun sosial media ini dijadikan kanal aduan," kata Gibran di Solo, Jawa Tengah, Senin (1/3/2021).

Sebelumnya sudah diterapkan kanal aduan khusus bernama Unit Layanan Aduan Surakarta (ULAS).

Namun Gibran menganggap kanal tersebut kurang efektif.

Sebab, keluhan yang dibuat masyarakat melalui layanan itu terkesan masih menggunakan prosedur formal seperti harus ditulis lebih dahulu dan dibaca banyak orang baru ditindaklanjuti.

"Kalau ULAS kan keluhannya ditulis, dibaca banyak orang. Ini kita pengin lebih private dan fast respons," tegas Gibran.

Ia juga akan memastikan bahwa setiap keluhan yang disampaikan masyarakat melalui medsos tersebut akan langsung ditangani.