Dukung Program SEMANTIK Komdigi, Telkomsel Terapkan Registrasi Biometrik Wajah untuk Nomor Baru

POS-KUPANG.COM, JAKARTA --  Telkomsel resmi mulai menerapkan registrasi pelanggan berbasis
biometrik pengenalan wajah (face recognition – FR) untuk nomor seluler.

Inisiatif ini merupakan bagian dari dukungan Telkomsel terhadap program Senyum Nyaman dengan Biometrik (SEMANTIK) oleh Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi), berdasarkan Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital No. 7 Tahun 2026, yang bertujuan memperkuat validitas identitas pelanggan dan melindungi masyarakat dari berbagai bentuk penipuan digital, termasuk scam dan phishing.

VP Customer Care Management Telkomsel, Filin Yulia, menyatakan, “Fokus kami adalah
mendukung Kemkomdigi melalui program SEMANTIK, untuk menghadirkan proses registrasi yang
lebih aman dan nyaman bagi semua pelanggan. Melalui registrasi biometrik, kita semua bisa ambil
peran untuk memastikan agar setiap nomor terhubung dengan identitas yang benar. Dengan
demikian, kami berharap pelanggan dan masyarakat dapat merasa lebih tenang saat berkomunikasi
dan bertransaksi via digital.”

Apa yang Berubah untuk Pelanggan?

Baca juga: SIMPATI Hadirkan Akumulasi Kuota, Bikin Internetan Bareng Telkomsel Lebih Worth it

1. Registrasi pelanggan WNI dilakukan menggunakan NIK + verifikasi wajah.

2. Registrasi pelanggan di bawah 17 tahun dan belum menikah dilakukan menggunakan NIK
pelanggan sekaligus NIK + verifikasi wajah kepala keluarga sesuai Kartu Keluarga.

Hal-Hal yang Perlu Diketahui Pelanggan

Kartu perdana wajib diedarkan dalam kondisi tidak aktif. Aktivasi hanya dapat dilakukan
setelah data tervalidasi (WNI) atau terverifikasi (WNA).

Pemerintah membatasi kepemilikan maksimal 3 nomor prabayar per identitas per operator,
dengan pengecualian untuk kebutuhan tertentu.

Pelanggan yang telah registrasi biometrik memiliki kendali penuh untuk cek seluruh nomor
yang terdaftar atas NIK mereka, serta meminta pemblokiran jika terdaftar nomor tidak
dikenali.

Cara Melakukan Registrasi Biometrik (GraPARI & Secara Mandiri)

A. Datang ke GraPARI terdekat cukup dengan membawa KTP. Petugas layanan Telkomsel
siap membantu seluruh pelanggan, termasuk yang tidak memiliki smartphone.

B. Lakukan Registrasi Mandiri melalui laman tsel.id/registrasibiometrik. Setelah verifikasi
nomor yang akan diregistrasi, pelanggan cukup memasukkan NIK dan melakukan selfie
(potret diri).

Keamanan Data & Kepatuhan Regulasi

Telkomsel memastikan bahwa data biometrik hanya digunakan untuk proses verifikasi identitas
sesuai ketentuan perlindungan data pribadi dan standar keamanan informasi yang berlaku. Teknologi yang digunakan telah memenuhi prinsip pencegahan penipuan serta ketahanan terhadap ancaman siber sebagaimana dipersyaratkan oleh regulator.