14 Dinas Pendidikan di NTT Naik Level Kepatuhan Pelayanan Publik
14 Dinas pendidikan kabupaten/kota di Provinsi NTT dinyatakan naik level kepatuhan pelayanan publik dalam tahun 2024 ini.
“Pendampingan dilakukan untuk mendorong penerapan standar pelayanan publik dan sistem pengelolaan pengaduan 12 (dua belas) Dinas Pendidikan Kabupaten yang memperoleh nilai kepatuhan dalam interval 0-53.99 (Zonasi Merah) pada tahun 2023, guna pembenahan dimensi penilaian (input, proses dan pengaduan) tahun 2024” ungkap Ola Mangu Kanisius
Dimensi penilaian meliputi dimensi input (kompetensi pelaksana serta sarana dan prasarana), dimensi proses (standar pelayanan), dimensi output (persepsi maladministrasi), dan dimensi pengaduan (pengelolaan pengaduan).
"Secara umum zonasi merah pelayanan publik disebabkan belum optimalnya pemenuhan indikator kompetensi pelaksana dan sarpras pada dimensi input, indikator tangibilitas standar pelayanan pada dimensi proses, serta pelembagaan sistem pengelolaan pengaduan pada dimensi pengaduan" tutup Ola Mangu. (*)
Ikuti Pos-Kupang.Com di GOOGLE NEWS
Provinsi NTT
Ombudsman RI Perwakilan NTT
Dinas Pendidikan
Darius Beda Daton
Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi
Ola Mangu Kanisius
738 Kelompok UPPKA Terbentuk di NTT, BKKBN Dorong Pemberdayaan Ekonomi Keluarga |
![]() |
---|
Kadis Dikbud Kota Kupang Apresiasi Kehadiran Dua Unit Taman Baca di Paroki Kolhua |
![]() |
---|
Pengprov PBVSI NTT Gelar Pelatihan Wasit Daerah di Kota Kupang, Ciptakan SDM Wasit Berkualitas |
![]() |
---|
Benny Chandradinata Apresiasi Respons Cepat Pemprov NTT atas Aspirasi Masyarakat Malaka |
![]() |
---|
Benny Chandradinata Apresiasi Respons Cepat Pemprov NTT atas Aspirasi Warga Malaka |
![]() |
---|
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.