Kantor Imigrasi Kelas II TPI Atambua Gelar Pelatihan Budaya Pelayanan Prima

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Agustinus Tanggur

POS-KUPANG.COM, ATAMBUA - Kantor Imigrasi Kelas II TPI Atambua menggelar pelatihan Budaya Pelayanan Prima, Kamis 10 Oktober 2024 di Aula Hotel Matahari Atambua, Kabupaten Belu. 

Kegiatan ini dalam upaya mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) serta mewujudkan pelayanan publik berbasis Hak Asasi Manusia (HAM). 

Revi Arinal Hakim, Kepala Seksi lalulintas dan Izin tinggal keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas II TPI Atambua menyampaikan pelatihan ini diikuti perwakilan dari masing-masing seksi yang ada di Kantor Imigrasi Atambua, serta dua orang perwakilan dari setiap Pos Lintas Batas Negara (PLBN) dan Pos Lintas Batas Tradisional (PLBT) yang ada di wilayah kerja Kantor Imigrasi Atambua. 

"Total peserta yang hadir mencapai puluhan orang, yang semuanya berperan aktif dalam mengembangkan standar pelayanan publik yang unggul," ujarnya, Jumat 11 Oktober 2024.

Dikatakan, Kantor Imigrasi Atambua bekerja sama dengan Bank Mandiri Atambua, yang berbagi pengalaman dalam memberikan pelayanan prima kepada nasabah.

"Pihak Bank Mandiri memberikan wawasan terkait langkah-langkah strategis dan pendekatan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan, yang diharapkan dapat diimplementasikan oleh jajaran Kantor Imigrasi Atambua dalam memberikan layanan kepada masyarakat," tuturnya. 

Ia berharap perlatiham ini mampu meningkatkan pemahaman seluruh peserta mengenai pentingnya pelayanan publik yang berkualitas, berintegritas, serta berlandaskan pada prinsip transparansi, akuntabilitas dan penghormatan terhadap HAM.

Baca juga: Pemohon Paspor di Imigrasi Atambua Meningkat Sejak Mei 2024

“Kami yakin bahwa pelatihan ini akan menjadi langkah penting dalam menciptakan budaya pelayanan prima di lingkungan Kantor Imigrasi Atambua. Semoga para peserta dapat menerapkan pengetahuan yang mereka peroleh untuk memberikan layanan yang lebih baik dan memuaskan kepada masyarakat,” pungkas Revi. (Cr23) 

Ikuti Berita POS-KUPANG.COM lainnya di GOOGLE NEWS