Perhumasri Wilayah NTT Resmi Dibentuk, Dedy Saekoko Dilantik Jadi Ketua 

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Michaella Uzurasi 

POS-KUPANG.COM, KUPANG - Perhimpunan Humas Rumah Sakit Indonesia (Perhumasri) wilayah Nusa Tenggara Timur (NTT) resmi dibentuk dengan dilantiknya pengurus Perhumasri NTT di RSUP dr. Ben Mboi Kupang, Sabtu, 27/07/2024.

Ketua Umum Perhumasri Pusat, Anjari Umarjiyanto, S.Kom, S.H. MARS dalam sambutannya mengatakan, Perhumasri berdiri sejak 18 Oktober 2017 di Jakarta. Saat ini tercatat ada 635 anggota Humas Rumah Sakit di 7 wilayah yakni Daerah Istimewa Yogyakarta, Sumatera Selatan, Sulawesi Selatan, Jawa Tengah, Jawa Timur, DKI Jakarta dan Nusa Tenggara Barat. NTT menjadi anggota kedelapan yang dibentuk hari ini. 

"Pertama kami ucapkan selamat kepada mas Dedi dan teman-teman Perhumasri NTT yang  diambil sumpah hari ini, jadi pengurus wilayah Perhumasri NTT periode pertama dengan masa bakti satu tahun. 4 Mei tahun ini, saya bilang, ini presiden kita  yang kedelapan. Moga-moga NTT menjadi pengurus wilayah yang kedelapan," kata Anjari. 

"Menurut catatan saya, ini pengurus wilayah yang tercepat pembentukannya. 
Tercepat, karena 4 Mei itu kita seminar terus sekarang 27 Juli sudah dilantik pengurus sementara ada yang calon pengurus itu sudah 2 tahun tidak jadi-jadi. Belum pernah terjadi pembentukan pengurus wilayah secepat ini," tambahnya. 

Yang kedua, lanjut dia, ini merupakan satu-satunya pengurus wilayah yang pembentukannya inisiatifnya dari pengurus Persi (Persatuan Rumah Sakit Seluruh Indonesia). 

Baginya ini adalah sebuah bentuk ekspresi keseriusan dari rumah sakit - rumah sakit  yang tergabung untuk meningkatkan reputasi rumah sakit di wilayah ini. 

"Saya titip rumah sakit yang ada di NTT semoga Perhumasri NTT ini memberi manfaat buat rumah sakit di NTT," kata Anjari. 

Ketua Perhumasri NTT yang baru dilantik, Waldermark Dedy Saekoko mengungkapkan, pengurus yang dilantik hari ini sejumlah 33 orang dari 58 rumah sakit yang ada dibawah Persi NTT.  

"Tujuan dibentuk Perhumasri NTT ini agar yang pertama kita punya wadah, jadi humas-humas yang ada di rumah sakit itu punya wadah sehingga dapat mengatasi keluhan pasien. Jadi tujuan kita itu zero complain. Pasien yang datang ke rumah sakit tidak ada yang memberikan komplain dengan memberikan pelayanan yang terbaik," kata Dedy. 

Selain itu, kata dia, tujuan adanya organisasi ini supaya bisa berkolaborasi, berkomunikasi antara satu rumah sakit dengan rumah sakit yang lain untuk bisa menangani komplain dengan baik dan benar karena terkadang penanganan komplain masih di luar SOP yang berlaku. 

"Dengan adanya organisasi ini kita bisa menangani komplain sesuai prosedurnya. Semoga dengan berjalannya waktu ada rumah sakit lain yang bergabung," ujarnya. 

Baca juga: RSUP dr. Ben Mboi Kupang Gandeng Dexa Group Lakukan Operasi Katarak Gratis bagi 30 Pasien

Para pengurus yang dilantik berasal dari semua rumah sakit yang ada di wilayah pulau Timor, Sabu, Sumba, Flores dan Rote baik rumah sakit swasta maupun milik pemerintah. 

Dedy berharap, dengan terbentuknya Perhumasri ini masyarakat tahu bahwa ada wadah yang menaungi alur komplain di rumah sakit jadi ketika pasien atau keluarga mau mengeluh atau berkeluh kesah, langsung ke orang yang tepat. 

Dia juga berterimakasih kepada Direktur RSUP dr. Ben Mboi Kupang dan jajarannya yang telah mengizinkan acara pelantikan ini berlangsung di Aula RSUP dr Ben Mboi. (uzu)

Ikuti Berita POS-KUPANG.COM lainnya di GOOGLE NEWS