Tetap Buka Saat Libur Lebaran 2024, BPJS Kesehatan Ende Layani Warga Sabu yang Ingin Pindah Faskes

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Tommy Mbenu Nulangi

POS-KUPANG.COM, ENDE - BPJS Kesehatan Cabang Ende berkomitmen tetap memberikan pelayanan kepada peserta program JKN pada masa libur lebaran 2024 ini. Komitmen tersebut ditunjukan dengan tetap membuka kantor untuk memberi pelayanan kepada masyarakat.

Kabag Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Ende Hendry Mario Sani Nggadas mengungkapkan pada masa lebaran dan cuti bersama yang dimulai dari tanggal 8, 9, 12-15,  BPJS Kesehatan tetap memberikan pelayanan untuk memberikan kemudahan bagi peserta.

"Jadi Kantor BPJS Kesehatan tetap membuka pelayanan dari wilayah Ende sampai Labuan Bajo. Kita buka seperti biasa dari pukul 08:00-15:00 Wita, tapi batas pengambilan antrian pukul 12:00 wita dengan layanan yang bisa diakses administrasi, layanan informasi, dan layanan pengaduan," ungkapnya.

Ia menambahkan, sesuai dengan prinsip portabilitas, dimana peserta dapat mengakses layanan kesehatan dimanapun mereka berada sesuai dengan ketentuan.

"Kalau ada peserta yang mungkin mudik, tapi fasilitas kesehatan jauh, peserta bisa ke fasilitas kesehatan tingkat pertama terdekat yang telah bekerjasama dengan BPJS, maksimal tiga kali dalam sebulan bisa dilayani. Begitu juga untuk kategori emergensi, peserta bisa langsung ke rumah sakit ke UGD nya. Kita pastikan mudik aman dan berkesan," terangnya.

Baca juga: BPJS Kesehatan Cabang Ende Sosialisasi Layanan Program JKN di SMA Swasta Alsiora

Selain memberi pelayanan dalam bentuk tatap muka, Sani menjelaskan bahwa BPJS juga memberikan layanan secara online tanpa tatap muka melalui aplikasi mobile JKN yang tersedia di AppStore maupun Play Store.

"Banyak fitur misalnya perubahan faskes, lokasi faskes, lokasi BPJS, maupun administrasi lainnya bisa langsung diakses," ujarnya.

Bahkan, pihaknya juga sudah membuka pelayanan administrasi melalui pesan whatsapp atau pandawa dinomor 08118165165 yang mencakup pelayanan administrasi dan juga informasi.

"Kami berharap, masyarakat yang melakukan mudik, kalau capek bisa istirahat dulu, setelah itu baru lanjutkan mudiknya. Tetap jaga kesehatan. Dan pastikan kepesertaan JKN aktif supaya bisa memanfaatkan layanan yang ada," ungkapnya.

Di tempat berbeda, salah seorang peserta JKN bernama Agustina Dula Pui mengaku sangat senang dengan di bukannya pelayanan meskipun sudah memasuki hari libur lebaran.

Kepada Pos Kupang usai mendapat pelayanan di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Ende, Agustina yang berasal dari Sabu mengaku dilayani dengan baik ketika ingin merubah faskes.

Ditemani suaminya Dominggus Yara Dima, Agustina mengaku ingin pindah faskes dari Sabu ke Puskesmas Kota Ende. Ia ingin melahirkan anaknya di Puskesmas Kota.

"Tadi kita sudah dilayani dengan baik. Sekarang tinggal menunggu waktu saja untuk melahirkan anak ketiga kami," ungkapnya. (tom)

Ikuti berita POS-KUPANG.COM lainnya di GOOGLE NEWS