Komite dan Manajemen KC Weetabua dan KCP Elopada Siap Genjot Kinerja Pelayanan Dengan 5 S

POS-KUPANG.COM, WEETABULA - Jajaran pengurus Komite KSP Kopdit Pintu Air Kantor Cabang Weetabula dan Kantor Cabang Pembantu Elopada, Kabupaten Sumba Barat Daya, Propinsi Nusa Tenggara Timur bertekad menggenjot knerja melayani anggota lebih maksimal dengan mengedepankan pelayanan Senyum Sapa Salam Sopan Santun(5S).

Komitmen ini disampaikan saat rapat evaluasi kinerja kerja para komite dan menajemen dengan mengacu pada indikator pencapaian bulan Januari hingga April Tahun Buku 2023.

Top Manajemen Pusat, Fransiska Irmayati Subu memaparkan data pencapaian kinerja kerja dengan mengacu pada tiga indikator, yakni target anggota baru, anggota aktif dan pendapatan bunga trendnya menurun.

''Harus perbaiki kinerja dengan berpedoman pada pelayanan 5 S. Saat ini kita cuek terhadap anggota dan utamakan sikap ingat diri. Kita harus rubah pola pelayanan yang ramah dan murah senyum sehingga anggota tidak sungkan dan merasa memilki lembaga ini," pesan Irma di hadapan para komite dan manajemen di aula susteran ADM, Sabtu, 27 Mei 2023.

Baca juga: Di Hadapan Pengurus Kantor Pusat, Anggota KSP Kopdit Pintu Air Kikuboko Tolak Rentenir

Irma mengakui selama Tahun Buku 2022 Cabang Weetabula unggul dan masuk nominasi 5 cabang pendapatan SHU tertinggi, tapi bulan - bulan ini trend pendapatan bunga menurun.
Irma mengingatkan, jika tidak merubah pola kerja dalam tim yang solid maka akan dilambung oleh cabang lain dan ini menjadi penilaian dari pengurus dan manajemen pusat.

Ketua Komite Cabang Weetabula, Anselmus Tana membenarkan kinerja cabang mereka menurun, kerena sejak Januari mekarkan Kantor Cabang Pembantu (KCP) Elopada demi pendekatan pelayanan, kerena anggota merasa terlalu jauh kurang lebih 40 KM dari kantor cabang di Weetabula.

''Kami akui ini kerena sudah bagi dengan Elopada sehingga anggota kami saat ini 6.000lebih dan Elopada 1.000 lebih dengan Rp 8 miliar uang yang beredar di tangan anggota.
Kami siap genjot kinerja sehingga tetap juara bertahan pada tahun buku 2023 ini," kata Ansel meyakinkan Tim Area Timor Barat.

Yang memimpin rapat evaluasi kinerja, antara lain pengurus area, Agustinus Nong, Top Management Pusat, Fransiska Irmayati Subu, Manager Area, Maria Margaretha D Mite dan staf audit internal kantor pusat, Maria Patrisia Infiolata.(*)

Ikuti Berita Pos-Kupang.com Lainnya di GOOGLE NEWS