Opini: Wajah Transformasi Sosial Pasca Pandemi

Oleh: Yoseph Andreas Gual

( Dosen Ilmu Komunikasi Unwira Kupang )

POS-KUPANG.COM - Internet mengubah wajah dunia sekaligus manusia. Layaknya belati, Internet memberi pengaruh positif dan negatif bagi penggunanya.

Kehadiran Internet mengatasi hambatan jarak dan waktu dalam komunikasi, memunculkan bentuk kerja baru simultan beberapa model kerja berakhir, proses rekrutmen kerja dan dunia bisnis berubah, industri hiburan menemukan bentuk baru, layanan publik, pendidikan, rekreasi, pertemanan, referensi dan berbagairagam aspek hidup mengalami pergeseran bahkan perubahan signifikan.

Di sisi lain, pornografi menjadi massif walau telah dikontrol pemerintah, penipuan, hoax, perjudian online, kerentanan keamanan dan cyber bullying makin marak di dunia digital.

Masifnya pengaruh Internet dalam kehidupan masyarakat Indonesia bukan hal aneh jika ditelusuri dari data terpaan internet terhadap masyarakat.

Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) melaporkan Maret, 2019 masyarakat Indonesia yang telah bersentuhan dengan Internet mencapai 64,8 persen atau 171,17 juta orang dari seluruh total penduduk 264,16 juta orang. Persinggungan masyarakat dengan internet pra pandemi Covid-19 ini merupakan proses alami.

Baca juga: Opini : Tantangan Profesionalisme Guru (dan PGRI)

Pemerintah dan swasta menyediakan infrastruktur, masyarakat memanfaatkan infrastruktur yang ada secara sukara rela. Saat itu, interaksi masyarakat berada pada titik hampir berimbang antara tatap muka dan memanfaatkan media digital namun masyarakat lebih cenderung berkomunikasi langsung atau antarpribadi.

Situasi ini berubah ketika pandemik Covid-19 melanda Indonesia. Data pengguna internet di Indonesia per Januari 2021 telah mencapai 73,7 persen atau 202,6 juta orang dari total jumlah penduduk 274,9 juta jiwa (Hootsuite, 2021).

Situasi semacam ini tidak mengherankan karena pemerintah mengeluarkan kebijakan Pembatasan Kegiatan Masyarakat Berskala Besar (PSBB) dan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) di mana semua aktivitas masyarakat diharuskan dan didorong dari rumah/work from home. Kebijakan top down ini bersifat imperatif sehingga memaksa masyarakat menggunakan internet dalam aktivitas pribadi dan sosialnya.

Dampak sosial atas situasi Covid-19 dan kebijakan PPKM/work from home membuat masyarakat: terpaksa harus belajar memasuki dunia baru. Individu dan kelompok didorong untuk menjadikan internet sebagai bagian dari kehidupan pribadi dan sosial budayanya.

Implikasi atas desakan ini memunculkan frustrasi masal. Pemerintah atau swasta atau produsen dipaksa untuk menyediakan infrastruktur yang memadai agar semua aktivitas individu dan sosial dapat berjalan. Masyarakat frustrasi karena dipaksa menggunakan alat dan sistem kerja baru yang belum sepenuhnya dikenal dan dikuasai.

Baca juga: Opini : Kota Kupang dalam Ancaman HIV/AIDS

Pada titik frustrasi sosial ini, beragam respon timbul. Ada yang pesimis dengan kondisi yang ada (mereka yang belum bisa atau tidak pernah bersentuhan dengan internet namun pekerjaan mengharuskan pemanfaatan internet), ada yang tidak merasa terganggu (Mereka yang sudah terbiasa menggunakan internet), ada yang apatis dan tidak peduli (masyarakat kecil di pedesaan) dan ada yang melihat peluang baru dari situasi runyam ini (para kreator).

Namun pada saat yang sama muncul kembali kearifan lokal dalam menghadapi pandemik Covid-19. Misalnya, masyarakat Punan Tubu di Kalimantan. Masyarakat Punan memiliki kearifan lokal menghadapi penyakit/bahaya dengan masuk hutan dan tinggal dalam unit keluarga inti.

Anggota keluarga yang sakit diberi tempat khusus yang sudah ditandai. Masyarakat adat Topo Uma di Sulawesi Tengah memiliki pengetahuan lokal dalam menghadapi penyakit menular dengan cara mengungsi ke rumah kebun.