Tingkatkan Layanan, Indomobil Cahaya Prima Cabang Kupang Buka Kantor Baru

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Irfan Hoi

POS-KUPANG.COM, KUPANG - Demi meningkatkan pelayanan kepada konsumen, PT Indomobil Cahaya Prima cabang Kupang-NTT kini membuka kantor baru. Pembukaan itu dilakukan agar pelayanan terhadap pencinta kendaraan berjenis Hino itu.

PW Andriyanto, selaku Branch Manager PT Indomobil Cahaya Prima cabang Kupang-NTT, mengatakan, pemindahan kantor itu juga atas permintaan konsumen yang kian hari terus bertambah di Kupang. Tujuannya agar pelayanan kepada costumer lebih cepat dan berkualitas.

"Untuk itu kami dari dealer Hino Kupang selalu memenuhi permintaan dari costumer," katanya, usai ibadah syukur gedung baru PT Indomobil cahaya prima cabang Kupang-NTT, Sabtu 25 Juni 2022.

Dengan semakin baiknya pelayanan dari pihaknya ini, menurut Andriyanto, bisnis bagi konsumen juga tentu akan semakin mudah. Kendaran dari peminat Hino itu, tetap beroperasi dengan lancar.

Pemindahan kantor baru itu, didasari karena fasilitas dan luas kantor lama yang kurang memadai. Dengan segala upaya, kantor baru dengan standar Hino internasional itu kini telah terpenuhi dan siap beroperasi. Ini juga untuk menjaga agar konseum tetap mempercayai pihaknya selaku distributor.

Di kantor baru itu, ditawarkan 3S. Artinya, ada servis, sales dan kesediaan sparepart atau suku cadang. Dengan kekuatan ini, penjualan (sales) tetap berjalan. Begitu juga dengan servis dan suku cadang yang akan selalu siap.

Dengan keterbatasan yang ada di gedung lama, penyediaan suku cadang masih terbatas karena memang lokasi kantor yang cukup kecil. Hal lainnya, adalah ketersediaan mekanaik yang masih terbatas. Pada geedung baru, justru kekurangan itu dibenahi dan diperbaharui.

Dengan layanan semacam ini, konsumen diharapkan bisa nyaman dan terbantu. Dari segi pelayanan dan sparepart, kata dia, pihaknya akan terus melakukan perbaikan-perbaikan agar konsumen tetap merasa puas ketika menggunakan produk Hino.

"Kami hadir di sini untuk memenuhi seluruh kebutuhan costumer," sebut dia.

Direncakan kantor baru yang terletak di jalan Timor Raya, Oesapa Kota Kupang itu beroperasi penuh pada 1 Juli 2022. Ia juga mengaku, kantor baru ini setidaknya menjadi solusi seimbang antara Hino dan konsumen.

Selain itu, dia juga menyebut, selama masa pandemi covid-19 memang penjualan kendaraan Hino berjalan lambat. Ia menduga, konsumen menahan diri karena berbagai alasan. Namun, ada sisi lain yakni penjualan suku cadang yang justru meningkat.

"Banyak konsumsi itu menahan keinginan yang ada. Jadi untuk mengembangkan usahanya itu rem dulu. Mudah-mudahan dengan covid-19 melandai ini kita bisa bangkit sama-sama," tambahnya. (Fan)