Penjabat Gubernur NTT, Andriko Noto Susanto Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di NTT

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Eklesia Mei

POS-KUPANG.COM, KUPANG- Penjabat Gubernur NTT, Dr. Andriko Noto Susanto, S.P., M.P mendororng peningkatan kualitas pelayanan publik di NTT. 

Hal itu disampaikan Andriko dalam sambutannya pada acara penyerahan penghargaan Kompetisi Inovasi dan Pelayanan Publik (Koin Yanlik) Tingkat Provinsi NTT Tahun 2024 bertempat di Ballroom Hotel Aston, Kupang, Sabtu 21 Desember 2024. 

Kegiatan Koin Yanlik Tingkat Provinsi NTT tahun 2024 itu merupakan kerja sama USAID ERAT bersama Pemerintah Provinsi NTT dengan tujuan memberikan apresiasi dan penghargaan bagi penyelenggara pelayanan publik yang inovasi pelayanan publiknya ditetapkan sebagai TOP Inovasi. 

Andriko mengatakan, saat ini tuntutan dan harapan masyarakat akan pelayanan publik yang berkualitas semakin tinggi dan komprehensif. 

Baca juga: Paus Fransiskus Kembali Kecam Serangan Israel, Dorong Penyelidikan Dugaan Genosida di Gaza

 "Jadi dengan komitmen bersama kita dapat melakukan berbagai terobosan dan pengembangan ide kreatif dalam menyelesaikan permasalahan pelayanan publik yang dikemas dalam bentuk inovasi," kata Andriko. 

Dia menyebut, inovasi merupakan kunci untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi, daya saing daerah dan kesejahteraan masyarakat.

“Tidak ada jalan lain, kita tidak boleh terus terjebak dalam rutinitas, Kita harus terus melakukan terobosan-terobosan dan menemukan cara baru dalam lingkup birokrasi, agar dapat memberikan pelayanan yang semakin efektif dan prima kepada masyarakat,” ucap Andriko. 

Dia juga menjelaskan, bahwa pada Koin Yanlik Tahun 2024, sebanyak 54 inovasi pelayanan publik dari Perangkat Daerah Provinsi dan Kabupaten/kota se-NTT, termasuk Kelurahan, Pemerintah Desa, Puskesmas dan Satuan Pendidikan ikut berkompetisi. 

“Jadi setelah melalui tahapan seleksi administrasi, penilaian proposal inovasi, presentasi, wawancara serta verifikasi lapangan maka ditetapkan TOP 20 dan TOP 10 Inovasi KOIN-YANLIK Tingkat Provinsi NTT Tahun 2024," tandasnya. 

Baca juga: Imigrasi Kupang Berhasil Jemput dan Amankan 15 WNA yang Diduga Berasal Dari Bangladesh

Dia menambahkan, TOP Inovasi Koin-Yanlik 2024 ini adalah praktik penyelenggaraan pelayanan publik yang mudah, murah, cepat, berkualitas dan berkesinambungan serta diharapkan dapat berdampak pada peningkatan kualitas pelayanan publik. 

“TOP Inovasi ini diharapkan juga menjadi praktik baik pelayanan publik yang dapat direplikasi oleh unit penyelenggara pelayanan publik lain terutama yang mempunyai karateristik masalah dan geografis yang sama," pungkasnya. (cr20)