Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Adira Finance Apresiasi Pelanggan Lewat Adira Menyapa Sahabat

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Eklesia Mei

POS-KUPANG.COM, KUPANG- Merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), PT Adira Dinamika Multi Finance, Tbk. (Adira Finance) Cabang Kupang menyelenggarakan kegiatan yang bertajuk "Adira Menyapa Sahabat"

Acara yang bertema Sahabat Setia Selalu Bersama itu berlangsung di Kantor Adira Finance Cabang Kupang, Rabu 4 September 2024.

Head Of Branch SSD Adira Finance Cabang Kupang, Andrianus Manu mengatakan, acara tersebut diadakan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia yang telah menjadi bagian penting dalam perjalanan Adira Finance selama lebih dari tiga dekade.

Menurutnya, kegiatan "Adira Menyapa Sahabat" ini tidak hanya menjadi ajang untuk mempererat hubungan dengan pelanggan, tetapi juga untuk menunjukkan komitmen Adira Finance dalam memberikan pelayanan terbaik melalui penerapan prinsip 5S yaitu Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik, dan Solutif.

"Kami percaya bahwa pelayanan yang prima adalah kunci untuk membangun kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Melalui penerapan 5S, kami berupaya untuk memberikan pengalaman layanan yang menyenangkan dan solutif bagi setiap pelanggan." ungkap Andre Manu.

Andre menyebut, perayaan Harpelnas 2024 ini digelar " di berbagai cabang Adira Finance. Yang mana, acara ini menjadi momen penting bagi Adira Finance untuk berupaya untuk mendengarkan langsung aspirasi dan masukan dari pelanggan.

"Kami melihat pelanggan ini adalah aset yang harus dijaga, bukan saja untuk mengambil keuntungan. Kita berharap agar aset kita ini selalu setia dengan kita sebagaimana dengan tagline kita," kata Andre.

Dalam acara ini, kata Andre, Para pelanggan akan diberikan exclusive merchandise, bibit pohon yang merupakan bagian dari program CSR Sayang Bumiku dan pemberian 200 kupon undian Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS).

Selain itu, lanjutnya, Adira Finance juga menawarkan berbagai benefit menarik bagi pelanggan yang mengajukan pembiayaan selama periode Harpelnas, baik melalui kanal offline di cabang maupun online melalui aplikasi Adiraku dan platform digital lainnya.

"Untuk pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai dengan jaminan BPKB kendaraan (mobil/ motor) di cabang akan mendapatkan cashback Rp 500 ribu (jaminan motor) dan cashback Rp 1 juta (jaminan mobil)," kata Andre.

Sementara, kata dia, bagi pelanggan yang melakukan pengambilan BPKB di cabang dan mengajukan pembiayaan mobil/ motor baru melalui customer service akan mendapatkan cashback maksimal Rp 500 ribu adirapoin.

Baca juga: Adira Finance Cabang Kupang NTT Kembali Gelar Green Expo Pengajuan Kredit Dapat Cashback Rp 500 Ribu

Kemudian, bagi pelanggan yang memberikan rating dan review terkait aplikasi adiraku selama periode 4-8 September 2024 akan dapatkan 5 kupon Harcilnas.

"Tidak hanya aktivitas offline, Adira Finance juga telah menyiapkan sejumlah program khusus yang dapat dinikmati pelanggan selama periode Hapelnas," katanya.

Untuk program khusus yang dapat dinikmati tersebut, kata Andre yaitu seperti, pelanggan yang mengajukan mobil (baru/bekas) melalui aplikasi momobil.id dan adiraku akan mendapatkan cashback adirapoin Rp 500 ribu, sedangkan untuk program tukar tambah akan mendapatkan cashback adirapoin RP 1,5 juta serta tersedia juga tambahan potongan diskon cuci mobil dari moservice.id.