Tingkatkan Pelayanan, Perumda Air Minum TTS Gandeng Bank NTT Launching Pembayaran Online

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Adrianus Dini

POS-KUPANG.COM, SOE - Perusahan Umum Daerah atau Perumda Air Minum Kabupaten Timor Tengah Selatan (TTS) berkolaborasi dengan Bank NTT Cabang SoE dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. 

Pada 1 September 2023 mendatang, bertepatan dengan HUT Kota Soe, Perumda Air Minum Kabupaten TTS bersama Bank NTT Cabang SoE akan melangsungkan launching pembayaran online untuk pembayaran rekening air. 

Hal tersebut dikatakan Direktur Perumda Air Minum Kabupaten TTS, Lely Hayer, S.E., Selasa, 29 Agustus 2023.

Baca juga: Bantah Hamili Guru SD di Fatukopa Timor Tengah Selatan, Kepala Desa: Saya Siap Tes DNA

"Melihat kondisi dan kemajuan teknologi, Perumda Air Minum Kabupaten TTS bekerja sama dengan Bimasakti Altera (BSA) dan Bank NTT membuat program untuk meningkatkan pelayanan bagi masyarakat terutama dalam pelayanan air bersih. Atas kerja sama ini pada 1 September, bertepatan dengan hari ulang tahun kota Soe, kami akan launching pembayaran online untuk pembayaran rekening air," ungkap Lely.

Dirinya mengatakan, tujuan kerja sama ini untuk meningkatkan pelayanan serentak memudahkan masyarakat dalam melakukan pembayaran.

"Tujuan kita untuk meningkatkan pelayanan dan hal ini akan memudahkan pelanggan dalam melakukan pembayaran," tuturnya. 

Baca juga: BREAKING NEWS: Kepala Desa Hamili Guru SD, Korban Lapor Dinas P3A Timor Tengah Selatan

Lely mengutarakan, selama ini saat hendak membayar rekening air, pelanggan harus datang secara langsung ke kantor Perumda Air Minum TTS. Namun dengan pembayaran secara online hal pembayaran akan dimudahkan.

"Selama ini pembayaran dilakukan di kantor pusat. Tentu itu juga memberatkan pelanggan, terlebih bagi mereka yang jarak tempat tinggalnya jauh dari kantor, tentu itu akan memakan biaya dan tenaga. Oleh karena itu, sekarang kita upayakan kemudahan-kemudahan yang dapat dimanfaatkan bagi pelayanan," ucapnya. 

"Kami melihat bahwa pembayaran secara online memberikan kemudahan-kemudahan di mana pelanggan dapat melakukan pembayaran langsung ke kantor Bank NTT di bagian Teller ataupun melalui aplikasi pembayaran Bank NTT yang ada di handphone," katanya.

Baca juga: Sambut HUT RI ke-78 RI di Timor Tengah Selatan, Paguyuban Tionghoa Siap Jaga Persatuan dan Kesatuan

"Ada juga beberapa Bank lain yang nanti kita bangun kerja sama. Sehingga cukup dengan memanfaatkan HP pelanggan sudah bisa membayara tagihan air minum," tambahnya.

Dirinya menyebut untuk pembayaran rekening air dapat dilakukan secara online, tetapi untuk pengaduan pelanggan dapat langsung berkoordinasi di kantor Perumda Air Minum TTS. 

"Meski demikian, pelanggan juga tetap dapat melakukan pembayaran di kantor Perumda Air Minum Kabupaten TTS. Untuk informasi atau pengaduan bisa datang langsung ke kantor Perumda Air minum kabupaten TTS.  

Lely juga menyampaikan terima kasih kepada Bupati dan Sekda TTS yang katanya selalu memberi support untuk kemajuan Perumda Air Minum TTS. 

"Kita juga berterima kasih kepada bapak bupati sebagai kuasa pemilik modal Perumda Air Minum Kabupaten TTS dan juga bapak Sekda sebagai ketua dewan pengawas Perumda air minum kabupaten TTS yang selalu mensuport kita untuk kemajuan-kemajuan ke depan," ungkapnya.

Baca juga: Meriahkan HUT Kemerdekaan RI ke-78, Bupati Timor Tengah Selatan Lepas 34 Kelompok Gerak Jalan

"Kita bersyukur karena bapak Bupati arahkan kita untuk bekerja sama dengan Bank NTT. Sekarang semua sudah Digital sehingga kita perlu bergerak ke arah itu," imbuhnya. 

Dia menyebut launching pembayaran secara online pada 1 September 2023 akan menjadi kado bagi masyarakat Timor Tengah Selatan bertepatan dengan hari ulang tahun kota ini.

"Kita launching pembayaran online ini pada 1 September 2023 bertepatan dengan Hut kota Soe. Ini tentu menjadi hadiah bagi warga Kota Soe. Semoga dengan kemudahan pembayaran ini pelayanannya juga semakin bagus," tuturnya. 

Lely mengatakan, pembayaran secara online melalui Bank NTT akan membantu pelanggan membayar rekening air secara teratur.

Baca juga: Aba L. Anie Dilantik Jadi Ketua Yayasan Pendidikan Efata Soe Timor Tengah Selatan

"Hal ini juga akan mengurangi tunggakan pembayaran karena dari Bank NTT ada semacam pemberitahuan bagi pelanggan saat mendekati waktu pembayaran. Selama ini secara manual kita ada surat pemberitahuan kepada pelanggan tetapi kerap terlupakan oleh pelanggan barangkali karena kesibukan. Kita percaya pembayaran secara online akan lebih efektif dan mudah," pungkasnya. 

Terpisah, Pimpinan Cabang Bank NTT Soe, Egbert E.D. Balukh menyampaikan, kerja sama tersebut dimaksudkan untuk membangun sinergitas dalam rangka memberi kemudahan kepada masyarakat sebagai pelanggan untuk dapat membayar tagihan air secara online. 

"Melihat pembayaran tagihan air oleh Perumda Air Minum TTS yang selama ini dilakukan secara manual di loket-loket yang disediakan, dan pembayaran dilakukan di kantor Perumda Air Minum tentu memberatkan pelanggan dan masyarakat; terlebih bagi mereka yang jarak tempat tinggalnya jauh dari kantor. Hal itu tentu memakan biaya dan tenaga. Oleh karena itu, dilakukan terobosan pembayaran tagihan Perumda Air Minum Kabupaten TTS secara online melalui Bank NTT yang akan diLaunching pada tanggal 1 September 2023, bertepatan dengan Hari Ulang Tahun Kota Soe yang Ke 101," ungkap Egbert.

Pembayaran secara online kata Egbert, memberikan kemudahan-kemudahan, di mana pelanggan dapat melakukan pembayaran langsung ke kantor Bank NTT. 

"Pembayaran tagihan air secara online ini, bukan hanya melalui teller yang tersebar di beberapa kantor bank NTT area Soe seperti Kantor-kantor Cabang Pembantu yakni Bank NTT Cabang Pembantu Niki Niki, Bank NTT Cabang Pembantu Kapan, bank NTT Cabang Pembantu Oinlasi dan Bank NTT Cabang Pembantu Kolbano serta  kantor-kantor  Fungsional seperti Kantor Fungsional Bupati TTS, kantor Fungsional Rumah Sakit, Kantor Fungsional RSUD TTS & kantor Fungsional Panite. Pembayaran tagihan PDAM ini  juga dapat dilakukan melalui kanal-kanal bank NTT yang lain seperti aplikasi B Pung Mobile pada HP masing-masing pelanggan & Mesin EDC Agen Be Ju Bisa Laku Pandai  yang sudah tersebar di wilayah Kabupaten TTS & Kota SoE terkhususnya," paparnya.

Menurut Egbert, fungsi Pembayaran tagihan air secara online ini pula, selain membantu pelanggan, juga membantu manajemen Perumda Air Minum TTS dalam mempertanggungjawabkan keuangan ke depan.

"Pencatatan penerimaan pendapatan dari pelanggan bisa terekam dan terdokumentasi dengan baik karena tercatat pada history rek koran Perumda Air Minum TTS dan bisa diprint out jika sewaktu-waktu dibutuhkan," pungkasnya. (din)

Ikuti Berita POS-KUPANG.COM Lain di GOOGLE NEWS