Danang Mandala Prihantoro: Lion Air Layani Warga Lembata

POS-KUPANG.COM - Corporate Communications Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro: Lion Air Layani Warga Lembata.

Pandemi Covid-19 telah berpengaruh pada semua sendi kehidupan. Efek pandemi yang sudah terjadi hampir dua tahun ini dirasakan semua kalangan. Banyak usaha yang rontok. Tetapi ada juga yang berupaya menyesuaikan diri dengan kondisi yang ada.

Satu dari sekian banyak bisnis yang terdampak adalah jasa transportasi udara. Di NTT ada beberapa operator penerbangan terpaksa harus mengurangi jadwal penerbangan. Namun Lion Air justru menambah rute baru untuk beroperasi di NTT.

Baca juga: Lowongan Kerja Bagi SMA SMK D3 Fresh Graduate dari Lion Air pada Juni 2021

Baca juga: AC Pesawat Mati Pramugari Ini Disemprot Anggota DPRD, Begini Penjelasan Lion Air

Kiprah Lion Air tersebut diungkap Corporate Communications Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro dalam acara Ngobrol Asyik Pos Kupang, Kamis (17/6/2021) yang dipandu Editor Pos Kupang, Frans Krowin. Berikut petikannya:

Sejauh ini seperti apa layanan Lion Air di NTT?

Lion air memiliki peluang pasar untuk melayani penerbangan domestik, karena Indonesia adalah negara kepulauan. Salah satu moda transportasi dari kota A ke Kota B, salah satunya adalah pesawat.

Berikutnya, Lion air grup selalu melakukan evaluasi pasar, dimana operasional yang dilayani disesuaikan dengan pengguna, baik itu pebisnis dan masyarakat umum juga wisatawan atau komposisi dari sosial lainnya.

Lion air punya pelayanan dengan tarif operator murah. Seperti apa pertimbangan pola pelayanan seperti ini?

Lion air bergerak di layanan LCC atau layanan tarif minimum. Penerbangan ada tiga, yakni medium, minimum, dan maksimum. Nah, Lion Air berada disektor minimum. Namun perlu diketahui untuk harga jual tiket pesawat yang dijual masih dalam kondisi atau koridor dan batasan.

Baca juga: Lowongan Kerja Mei 2021 Jadi Pramugari/pramugara Lion Air Dari Lulusan SMA/SMK, Cara Daftar Online

Baca juga: Biaya Rapid Antigen Penumpang Lion Air Group Cuma 95.000 Rupiah

Pertimbangan Lion Air turut membuka layanan di NTT dikarenakan NTT merupakan wilayah kepulauan yang membutuhkan moda transportasi seperti pesawat untuk bisa mempermudah aktifitas. Kebutuhan masyarakat ini merupakan pasar bagi Lion Air.

Sejauh ini seperti apa proggres pelayanan untuk NTT?

Lion Air grup telah melayani penerbangan hampir semua bandara yang ada di NTT, kecuali bandara udara di Kabupaten Alor dan Bandara Soa, Kabupaten Ngada. Khusus Lembata penerbangannya telah dimulai hari ini (Kamis 18/6/2021).

Di Lembata saat ini sedang adanya erupsi gunung api, apakah ini tidak berdampak pada penerbangan?

Kalau terkait operasional penerbangan di Lembata sebelumnya telah dibatalkan akibat erupsi besar dengan alasan keselamatan.

Seperti apa kompensasi bagi penumpang ke Lembata yang telah membeli tiket namun penerbangan dibatalkan?

Ada beberapa poin yang diberikan kepada para penumpang. Apabila calon penumpang membeli tiket sementara penerbangan terganggu karena dampak gunung meletus, Lion Air menawarkan solusi di antaranya pengembalian dana, bisa mengubah jadwal keberangkatan sampai bandar udara tujuan memenuhi kualifikasi aman untuk proses lepas landas dan mendarat pesawat udara.

Sejauh mana intensitas pelayanan Lion Air dari labuan Bajo maupun ke Labuan Bajo?

Posisi Labuan Bajo sangat strategis, karena berbatasan dengan destinasi wisata unggulan seperti pulau Sumbawa, Lombok dan Bali sehingga menunjukkan integritas jalur yang searah .

Untuk itu, memang dalam rangka mendukung perjalanan ke daerah pariwisata, Lion Air menyediakan layanan premium langsung dari Jakarta, Surabaya dan Denpasar dengan pesawat Batik Air. Sementara untuk pesawat Wings Air, melayani dari Kupang, Ende dan lain sebagainya.

Khusus untuk NTT, seberapa banyak armada yang disiapkan Lion air?

Rute terbang yang dilayani harus disesuaikan dengan standar keselamatan dan keamanan. Disaat pandemi ini, Lion Air akan terus menyesuaikan jumlah armada dengan kebutuhan penumpang sembari terus menghitung jumlah armada yang disiapkan. Kita juga mengikuti trend pasar dan frekuensi terbang. Sekaligus mempersiapkan armada sebagai stand by atau cadangan.

Ada kabar bahwa Lion Air memiliki jumlah armada paling banyak di Indonesia, seperti apa kondisi sebenarnya?

Dalam rangka mengakomodir kebutuhan penerbangan masyarakat NTT, rute-rute yang ada dalam NTT akan dilayani langsung. Hal ini memberikan kemudahan bagi masyarakat NTT untuk bisa terhubung.

Contohnya; warga atau pebisnis akan lebih mudah terbang ke Jakarta dengan transit di Kupang dan kemudian mengganti pesawat dari Lion group yakni batik air atau pun Lion air.

Ini merupakan keuntungan dalam hal trend pasar bisa mengakomodir kebutuhan penumpang. Dan bagi penumpang tentu akan memperpendek jarak, mempersingkat waktu dan konkesinya lebih banyak.

Setelah evaluasi pasar kembali membuka rute-rute lama yang sebelumnya ditutup akibat Pandemi. Pembukaan ini disesuaikan kondisi dan kebutuhan penumpang dan kemudian membuka rute baru. Di NTT, rute baru yang dibuka adalah Kupang Lewoleba(Lembata). (Irfan Hoi/bersambung)