PT Flobamor Akan Terus Lakukan Pembenahan pada Jasa Pelayanan Pelayaran

Laporan Wartawan Pos Kupang, Yeni Rachmawati

POS KUPANG.COM, KUPANG--"Saya menghendaki kita sebagai pelayan penyedia jasa harus bertindak sebagai pelayan untuk memberikan pelayanan prima pada pengguna jasa. Namun, masih ditemukan ada crew kapal yang melayani pengguna jasa tanpa mengenakan pakaian yang sopan, berbicara kurang sopan dan memperlakukan penumpang dengan kurang sopan. Seharusnya kita harus menjadikan penumpang aman, nyaman dan senang. Inilah harus dibenahi."

Demikian disampaikan Dirut PT Flobamor, Hironimus Soriwutun ketika ditemui, di ruang kerjanya, Kamis (1/9/2016).

Ia menjelaskan, Kamar WC pun masih ada permasalahan tapi sampai saat ini belum ada laporan fasilitas yang rusak.

Namun, pernah terjadi kapal kekurangan air yang sebenarnya tidak boleh terjadi lagi.

Air harus tersedia, pintu kamar baik, kamar wc nyaman dan lantai tidak boleh licin.

Inilah yang harus dibenahi, sehingga pelayanannya menjadi lebih baik. Dibandingkan dulu dan sekarang, ada sedikit perubahan.