Raja Simarmata Pastikan Layanan JKN di RSUD Komodo Manggarai Barat Dirasakan Masyarakat

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Albert Aquinaldo

POS-KUPANG.COM, ENDE - Deputi Direksi Wilayah XI BPJS Kesehatan, Mangisi Raja Simarmata memastikan layanan program JKN di RSUD Komodo Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat tidak hanya berjalan secara administratif tetapi benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. 

Penegasan itu disampaikan Mangisi Raja Simarmata saat melakukan kunjungan di rumah sakit itu, Kamis (26/6/2025) lalu dalam rangka mempererat koordinasi serta evaluasi pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di wilayah Nusa Tenggara Timur.

Kunjungan ini bertujuan untuk meninjau secara langsung implementasi pelayanan kesehatan bagi peserta JKN serta mendengarkan aspirasi dari pihak rumah sakit terkait tantangan dan upaya peningkatan mutu layanan.

Dalam kunjungan tersebut, Mangisi Raja Simarmata disambut langsung oleh Direktur RSUD Komodo, dr. Maria Yosephina Melinda Gampar beserta jajaran manajemen rumah sakit. 

Kegiatan kunjungan itu diawali dengan diskusi interaktif membahas evaluasi pelaksanaan kerja sama antara BPJS Kesehatan dan RSUD Komodo termasuk aspek mutu layanan, ketersediaan fasilitas serta efektivitas penanganan pasien JKN.

Rangkaian kegiatan dilanjutkan dengan peninjauan langsung ke beberapa unit pelayanan seperti Instalasi Gawat Darurat (IGD), poliklinik, ruang rawat inap, serta unit farmasi. Di sela-sela kunjungan, Mangisi Raja Simamarta juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan tenaga medis serta beberapa pasien peserta JKN di rumah sakit itu. 

Disisi lain, Katarina Sanut, warga Kecamatan Kuwus, Kabupaten Manggarai Barat yang sedang dirawat akibat muntaber turut memberikan memberikan apresiasi terhadap layanan kesehatan di rumah sakit itu. 

"Dengan adanya BPJS saya merasa sangat terbantu untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Layanan medisnya cepat, dokter dan perawatnya ramah. Seluruh biaya pengobatan ditanggung oleh BPJS, saya tidak keluar uang sepeser pun. Terima kasih BPJS dan RS Komodo," ungkap  Katarina.

Baca juga: Berkat Program JKN, Warga Manggarai Barat Bisa Berobat Tenang dan Nyaman

Sementara itu, Direktur RS Komodo, dr. Maria Yosephina Melinda Gampar pada kesempatan itu menegaskan komitmen rumah sakit untuk terus meningkatkan mutu layanan dan mendukung keberhasilan program JKN.

"Kami menyambut baik kunjungan ini sebagai bentuk perhatian dan evaluasi yang konstruktif. RS Komodo akan terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan dan menjalin kerja sama yang baik dengan BPJS Kesehatan demi memberikan layanan yang optimal bagi masyarakat," ujarnya.

Kunjungan kerja ini tidak hanya menjadi ajang pemantauan dan evaluasi, tetapi juga menjadi momentum penting untuk membangun komunikasi dua arah antara penyelenggara program JKN dan pihak fasilitas kesehatan. 

Melalui dialog terbuka dan peninjauan langsung di lapangan, BPJS Kesehatan dapat lebih memahami kondisi riil di lapangan, baik dari sisi administratif, teknis pelayanan, hingga kepuasan peserta.

Diharapkan, masukan yang diperoleh selama kunjungan ini dapat menjadi bahan pertimbangan dalam perumusan kebijakan strategis di tingkat wilayah maupun pusat, khususnya dalam rangka penyempurnaan sistem layanan kesehatan berbasis JKN. 

BPJS Kesehatan Wilayah XI menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pendampingan, pelatihan, dan pembinaan kepada seluruh mitra fasilitas kesehatan, termasuk RS Komodo, agar dapat memberikan pelayanan yang tidak hanya sesuai standar, tetapi juga berorientasi pada kenyamanan dan keselamatan pasien.