Baca tanpa iklan
Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Robert Ropo
POS-KUPANG.COM, BORONG - Pemerintah Kabupaten Manggarai Timur melakukan penandatanganan perjanjian kerja sama (PKS) dengan sejumlah instansi vertikal penyelenggara pelayanan publik dalam mendukung Mal Pelayan Publik (MPP).
MPP sendiri merupakan tempat berlangsungnya kegiatan pelayanan publik atas barang, jasa dan/atau pelayanan administrasi yang mengedepankan pola kerja sama (kolaboratif) antar berbagai unit pelayanan baik pemerintah pusat, pemerintah daerah, BUMN/BUMD hingga pihak swasta terkait.
Penandatanganan PKS antara Pemerintah Kabupaten Manggarai Timur dalam hal ini Bupati Manggarai Timur Agas Andreas, SH.,M.Hum bersama pimpinan instansi vertikal ini berlangsung di ruang rapat Bupati Manggarai Timur, Senin 25 September 2023.
Baca juga: Khasiat Mata Air Panas Waling Manggarai Timur Sembuhkan Penyakit Kulit dan Rematik
Hadir dalam kegiatan ini Wakil Bupati Manggarai Timur, Siprianus Habur, pimpinan OPD terkait, pimpinan Instansi Vertikal, dan undangan lainya.
PKS dimaksud berisi komitmen bersama untuk memberikan pelayanan sinergis dalam rangka penyediaan, pemanfaatan dan pengembangan pelayanan publik. Juga komitmen bersama untuk meningkatkan kualitas pelayanan perizinan dan non perizinan yang lebih cepat, mudah terjangkau, transparan dan akuntabel.
MPP Manggarai Timur yang akan beroperasi di gedung Sentra IKM Rana Tonjong Borong, didukung oleh 15 organisasi penyelenggara layanan yang terdiri dari instansi vertikal, BUMN, perangkat daerah dan UPTD.
Organisasi penyelenggara layanan dimaksud adalah Kantor Pajak Pratama, BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, BPOM, Kementerian Agama Kabupaten Manggarai Timur, PT Taspen, DPMPTSP, Disdukcapil, Dinas PUPR, Dinas Kesehatan, Badan Keuangan Daerah, Dinas Lingkungan Hidup, Badan Kesbangpol, UPTD SPAM, dan Dinas Sosial.
Baca juga: BREAKING NEWS: Tak Bisa Berenang, Pria Manggarai Timur Tewas Tenggelam di Labuan Bajo
Bupati Manggarai Timur, Agas Andreas, menyampaikan terima kasih kepada semua organisasi peyelenggara pelayanan yang telah bersedia bersinergi dalam MPP Manggarai Timur.
"Semoga dengan hadirnya MPP di Manggarai Timur akan bisa memberikan pelayanan yang lebih luas kepada masyarakat dan iklim investasi akan semakin baik. Saya juga berharap agar tiap unit pelayanan menempatkan petugas yang kompeten dan bertanggung jawab sehingga tujuan MPP dapat terwujud," ujar Bupati Agas.
"Mewujudkan komitmen kerjasama dan sinergitas antar para penyelenggara layanan tentunya tidak gampang, tetapi dengan komunikasi yang baik, saya yakin semua hambatan akan bisa teratasi,"sambungnya.
Kepala DPMPTSP Kabupaten Manggarai Timur, Drs Aleksius Rahman, menambahkan, tujuan penandatanganan PKS ini untuk menyatukan pelayanan kepada masyarakat yang cepat dan mudah di MPP.
Selain itu, dalam mendukung MPP, para pimpinan unit pelayanan perlu membangun kesadaran bahwa masing-masing unit adalah bagian dari MPP yang melengkapi satu sama lain untuk mencapai tujuan pelayanan publik yang prima.
Baca juga: Tiga Desa di Elar Selatan, Manggarai Timur Nikmati Listrik PLN, Warga Sampaikan Terima Kasih Bupati
Komunikasi yang efektif dimana komunikasi yang baik perlu dibangun antara semua organisasi penyelenggara layanan. Selalu berkomunikasi secara terbuka dan jelas, sampaikan informasi dengan tepat waktu, dan dengarkan dengan sungguh-sungguh.
Menghormati perbedaan dimana sadari masing-masing petugas organisasi penyelenggara layanan memiliki latar belakang, pendapat, dan cara pandang yang berbeda dan jangan biarkan perbedaan tersebut menghalangi komitmen kerjasama dan sinergitas.
Dikatakan Aleksius, MPP ini nantinya dalam waktu dekat akan dilaksanakan uji coba dari Instansi-instansi terkait dan nantinya akan dievaluasi oleh Kementerian PAN-RB. Dan jika ada kekurangan akan diperbaiki dan jika sudah mendekati sempurna akan dilaunching oleh Kemenpan-RB. (rob)
Ikuti Berita POS-KUPANG.COM Lain di GOOGLE NEWS