Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Eklesia Mei

POS KUPANG.COM, KUPANG – Manajemen KSP Kopdit Pintu Air Rotat-Indonesia  menyelanggarakan Kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) New Daperma kepada staf Daperma area Timor Barat, Timor Timur dan luar NTT di Hotel Sylvia Kupang selama dua hari, Senin dan Selasa 5-6 Juni 2023.

Bimtek ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi staf Daperma dalam menangani Asuransi simpanan dan pinjaman anggota mulai dari proses input data awal sampai pada proses klaim anggota meninggal dunia. Dana Perlindungan Bersama (DAPERMA) merupakan Asuransi simpanan dan pinjaman anggota meninggal dunia yang dikelola oleh PT. Pialang Asuransi Nasional Indonesia (PANDAI) sebagai badan/perusahaan yang dibentuk untuk membantu pihak tertanggung asuransi dalam mendapatkan hak-haknya secara maksimal, dan bekerja untuk dan atas nama tertanggung (anggota kopdit)

General Manager KSP Kopdit Pintu Air, Gabriel Pito Sorowutun, S.Ak,M.Ak yang ditemui POS-KUPANG.COM di sela-sela Bimtek mengatakan, pendidikan untuk meningkatkan kualitas pengelolaan New Daperma tersebut sangat penting karena Daperma merupakan salah satu produk KSP Kopdit Pintu Air  juga merupakan produk unggulan pada Gerakan Credit Union.

"Dulu, namanya Daperma dan sekarang New Daperma. Daperma menjadi salah satu produk khusus atau utama di KSP Kopdit Pintu Air. Karena itu, pelatihan untuk karyawan ini penting untuk kami lakukan demi peningkatan kualitas pelayanan terhadap anggota," kata Gabriel.

Baca juga: Di Hadapan Pengurus Kantor Pusat, Anggota KSP Kopdit Pintu Air Kikuboko Tolak Rentenir

Gabriel menyebutkan, pentingnya Bimtek Daperma tersebut, agar 364.715 orang anggota  yang masih aktif sebagai anggota KSP Kopdit Pintu Air diinventarisir atau dikelola datanya.

"Dengan demikian  ketika anggota meninggal dunia kita sudah siapkan datanya. Karena dalam New Daperma ini, data anggota yang masih hidup kita akan siapkan memang, sehingga proses klaim asuransi berjalan lancar. Kalau proses klaim daperma lama, ketika anggota meninggal dunia baru diklaim atau anggota meninggal dulu baru disiapkan datanya. Karena itu, SDM karyawan perlu disiapkan dengan baik “ Jelasnya

Gabriel berharap, para peserta bimtek bisa menjalani pendidikan dengan penuh tanggung jawab. Untuk itu, apa yang peserta dapatkan dari kegiatan tersebut bisa diaplikasikan dalam pelayanan  Asuransi New Daperma di KSP Kopdit Pintu Air.

"Komitmen kami perlu peningkatan SDM pengelola  agar visi dan misi dapat tercapai. Misi kami adalah seluruh anggota masyarakat menjadi anggota koperasi. Karena itu, karyawan perlu selalu diberi penyegaran melalui kegiatan seperti ini agar komitmen kami ke depan bisa tercapai," tuturnya.

Baca juga: KSP Kopdit Pintu Air Gelar Bimtek Penguatan Anggota di Kantor Cabang Weetabula

Gabriel menegaskan, bukan soal berapa lama para peserta mengabdi di Koperasi Pintu Air. Tetapi, jika sudah bekerja di koperasi, maka para karyawan perlu berikan kontribusi yang baik untuk lembaga.

Sementara itu, Fransiska T.Irmayati Subu, S.Ak selaku Deputi Operasional KSP Kopdit Pintu Air mengatakan, Diklat/Bimtek  Daperma merupakan program kerja tahunan  Divisi SDM  dalam rangka peningkatan kualitas dan kapabilitas SDM dibidang Daperma KSP Kopdit Pintu Air.

"Bimtek Daperma ini, sasarannya untuk karyawan yang menangani bidang Daperma. Daperma bertransformasi sebagai bentuk mendukung kesejahteraan anggota yang sebelumnya dikelola oleh GKKI (Gerakan Koperasi Kredit Indonesia) sendiri namun saat ini beralih ke Asuransi. Dulu untuk proses klaim secara manual tetapi sekarang setelah beralih ke asuransi proses klaimnya melalui system/aplikasi. Jadi kita upload data melalui sistem informasi New Daperma sehingga staf-staf bidang kerja Daperma perlu diberikan pelatihan untuk mengoperasikan aplikasi tersebut," jelasnya.

Fransiska menyebutkan, untuk peningkatan kualitas pelayanan dibidang Daperma, tahun 2023 ini KSP Kopdit Pintu Air sudah melakukan pelatihan sebanyak dua kali secara online dan yang ketiga dilaksanakan secara tatap muka atau offline.

Baca juga: Usung Tema Berdayakan Sejuta Pelaku UMKM KSP Kopdit Pintu Air Gelar RAT XXVII

"Kegiatan pelatihan ini lebih fokus mengajarkan mereka untuk mengoperasikan aplikasi New Daperma mulai dari proses Verifikasi data, upload data untuk penerbitan polis tertanggung  sampai pada proses klaim tertanggung (anggota). Untuk prosedur klaim New Daperma lebih rumit dari daperma lama sehingga para staf yang menangani ini harus diberi bimbingan atau pelatihan khusus dan pelatihan juga bukan hanya sekali perlu berkelanjutan sampai mereka benar-benar kompeten dalam menangani bidang ini," terangnya.(*)

Ikuti Berita Pos-Kupang.com Lainnya di GOOGLE NEWS