Telkomsel Area Jawa Bali Siap Sambut Pemudik untuk Berlebaran dan Berliburan

POS-KUPANG.COM, SURABAYA – Memasuki periode Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026, Telkomsel Area Jawa Bali menegaskan komitmen “Melayani Sepenuh Hati” bagi pelanggan untuk bisa Jalani Ramadan Sepenuh Hati.

Terlebih lagi, wilayah Jawa Tengah dan Jawa Timur menjadi tujuan utama bagi para pemudik untuk berlebaran.

Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel Suryo Hadiyanto mengatakan total ada 150 Point of Interest (POI) yang difokuskan di area Jawa Bali.

 “Total ada 150 Point of Interest (POI) yang kami fokuskan di area Jawa Bali. Kami hadir dengan layanan pelanggan yang tersedia 24/7, lebih berkesan dengan ragam penawaran spesial khusus RAFI, serta lebih aman dengan konektivitas terdepan dan terluas Telkomsel di setiap momen penting ibadah, silaturahmi, hingga perjalanan mudik,” ujarnya.

Adapun 150 POI tersebut meliputi mall, alun-alun, bandara, stasiun, pelabuhan, kawasan perumahan, jalur mudik, dan masjid raya, yang diprediksi mengalami kenaikan trafik dan potensi ekonomi.

Untuk memastikan kemudahan akses bantuan dan layanan, Telkomsel menghadirkan 3 Posko Flagship yang berlokasi di Rest Area Ungaran KM 429 A, Roxy Mall Jember, dan Epicentrum Mall Lombok. Selain itu terdapat juga 6 Posko Reguler dan 34 Posko Mandiri yang juga turut menyediakan beragam produk dan layanan Telkomsel.

“Melalui kehadiran Posko Siaga Telkomsel, pelanggan dapat melakukan aktivasi dan isi ulang berbagai produk Telkomsel, mengakses layanan migrasi kartu SIM/eSIM, memperoleh bantuan layanan MyTelkomsel, sampai menukarkan Telkomsel POIN dengan beragam merchandise,” lanjut Suryo.

Operasional Posko Telkomsel Siaga melengkapi ragam titik layanan pelanggan tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel, website www.telkomsel.com, media sosial @telkomsel, Call Center 188 serta 6 GraPARI Siaga.

Kanal digital juga diperkuat melalui Posko RAFI Digital di TikTok, AI Travel Assistant di MyTelkomsel sebagai panduan mudik, serta Paket Bundling Norton Mobile Security untuk ketenangan berkomunikasi.

Baca juga: Internet Rumah Lebih Terjangkau di Ramadan, Telkomsel Hadirkan Promo IndiHome Spesial

Ragam Penawaran Khusus untuk Ramadan yang Lebih Berkesan

Supaya Ramadan jadi lebih berkesan di hati pelanggan, Telkomsel juga telah menyiapkan pilihan paket spesial bagi pelanggan SIMPATI (Seru Sahur, Seru Ngabuburit, Seru Mudik, Seru Nonton, Surprise Deal), bagi pelanggan Halo (Halo Meaningful Deals, RoaMAX Umroh), dan bagi pelanggan by.U (Paket SOTR – Sahur On The Road, Paket Gas Pushrank, Ucoin Ramadan).

Untuk konektivitas rumah/keluarga, ada promo IndiHome (Promo Installation Fee, Promo Higher Speed), paket Orbit (Orbit Promo Ramadan, Paket Sahur & Ngabuburit), serta penawaran EZnet (Promo Installation Fee). Pelanggan juga bisa membantu mereka yang membutuhkan untuk mudik ke kampung halaman dengan mendonasikan sejumlah Telkomsel Poin melalui program loyalty Mudik Hepi.

“Apa pun kebutuhannya, baik jadi teman sahur dan ngabuburit, kumpul bersama keluarga, berbagi kebaikan, berangkat mudik, sampai rayakan kemenangan, Telkomsel siap mendampingi,” kata Suryo.

Selain itu, Ramadan Corner juga hadir di MyTelkomsel untuk menemani pelanggan Jalani Ramadan Sepenuh Hati. Mulai dari sedekah hingga jadwal ibadah, Ramadan Corner juga dilengkapi fitur Kirim Parsel dan Peta Mudik yang terhubung dengan Posko Siaga Telkomsel.

Informasi detail, masa berlaku, dan ketersediaan masing masing program mengacu pada syarat dan ketentuan layanan yang berlaku. Selengkapnya, kunjungi www.telkomsel.com/siaga.