Kupang Relaksasi: Ketika Sentuhan Lembut Menjadi Jalan Hidup dan Peluang Usaha

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Tari Rahmaniar Ismail

POS-KUPANG.COM, KUPANG - Di balik nama “Kupang Relaksasi”, ada sosok perempuan kuat dan tekun bernama Betty Bekon, atau yang lebih akrab disapa “Rhani". 

Lahir dan besar di Kupang, kisah hidupnya adalah potret perjalanan yang tak biasa: dari dunia penerbangan, asuransi, kuliner, hingga akhirnya menjadi pelopor layanan pijat panggilan profesional di kota asalnya.

“Saya dulu sering merasa lelah setelah kerja, dan satu-satunya hal yang bisa membuat badan saya kembali segar adalah pijat. Tapi waktu itu, susah sekali cari terapis yang bisa dipanggil ke rumah,” kenang Betty saat ditemui POS-KUPANG. COM, Senin (7/7). 

Perjalanan profesional Betty dimulai pada tahun 2010 saat ia bekerja di dunia penerbangan, di Bandara Ngurah Rai, Bali. Lima tahun lamanya ia menekuni bidang itu, hingga akhirnya memutuskan kembali ke daratan timur. Dari tahun 2015 hingga 2020, ia membangun karier di dunia asuransi di bawah naungan perusahaan CAR.

Namun naluri wirausaha dalam dirinya tidak pernah benar-benar padam. Pada 2019, ia membuka rumah makan dengan menu utama kepiting khas Kupang, dan dua tahun kemudian, mendirikan usaha travel ARB TRIP yang melayani perjalanan wisata di NTT.

Di tengah semua kesibukan itu, hasratnya terhadap kenyamanan dan perawatan diri tak pernah hilang. Dari situlah lahir ide sederhana namun kuat: menghadirkan layanan pijat profesional yang bisa datang langsung ke rumah.

Di penghujung tahun 2022, Kupang Relaksasi resmi berdiri. Dengan konsep 100 persen home service, layanan ini menyasar pekerja-pekerja pria dan wanita, usia 25 tahun ke atas, yang membutuhkan relaksasi di sela kesibukan.

Layanan yang ditawarkan beragam, mulai dari pijat seluruh badan, refleksi, lulur untuk pria dan wanita, totok wajah, hingga kop angin. Semuanya dilakukan oleh terapis yang telah menjalani pelatihan khusus selama dua minggu bersama trainer bersertifikat.

“Saya tidak ingin asal buka jasa pijat. Terapis harus punya standar. Kami latih mereka secara intensif agar bisa melayani dengan profesional dan sopan,” tegas Betty.

Harganya pun variasi mulai dari Rp100. 000 hingga Rp350. 000 berdasarkan layanan yang menjadi pilihan klien. 

Untuk Body message selama 60 menit harganya Rp100. 000, untuk 90 menit Rp140. 000 sementara untuk waktu 120 menit sebesar Rp160. 000. 

Sementara itu layanan refleksi dan totok wajah seharga Rp140. 000 untuk 90 menit dan Rp160. 000 untuk 120 menit. Layanan Body Message dan lulur seharga Rp160.000 untuk 90 menit dan Rp180. 000 untuk 120 menit. 

"Setiap bulannya pengunjung yang berminat menikmati jasa kupang Relaksasi tidak dapat dipastikan tetapi sekitar ratusan. Dengan layanan yang paling banyak diminati layanan boddy message tapi semua layanan kami pasti ada yang minat," ujarnya. 

Sementara itu untuk paket super lengkap secara keseluruhan semua layanan harganya Rp350. 000 untuk 180 menit. 

Saat ini, tim Kupang Relaksasi terdiri dari 3 terapis pria, 5 terapis wanita, dan 1 staf khusus antar-jemput. Semua pemesanan dilakukan secara online, lewat pesan di Instagram atau WhatsApp. Untuk pemasaran, Betty mengandalkan media sosial dan terkadang menyewa jasa influencer untuk memperluas jangkauan.
Menjaga kualitas layanan bukan hal mudah. Salah satu tantangan terbesar adalah mempertahankan semangat dan loyalitas para terapis.

“Karena itu kami berikan mereka penghasilan di atas UMR. Kami juga bantu penuhi 50 % kebutuhan dasar mereka, supaya mereka merasa aman dan dihargai,” ujar Betty.

Semua modal yang digunakan sejak awal adalah modal pribadi. Hingga kini, belum ada dukungan dari pemerintah atau pihak ketiga. Namun semangat Betty tak goyah. Ia bahkan telah merancang rencana pengembangan usaha ke Atambua dan Dili, Timor Leste.

Satu hal yang sangat ingin diubah Betty adalah stigma masyarakat terhadap jasa pijat. “Banyak orang masih salah paham. Padahal, pijat itu kebutuhan tubuh, bukan hal negatif. Saya ingin jasa ini dihargai secara profesional,” katanya.

Kupang Relaksasi juga sangat terbuka terhadap kritik dan masukan. Setiap keluhan yang diterima melalui chat WhatsApp langsung ditindaklanjuti. Jika ada ketidakpuasan, tim akan menawarkan promo khusus di pemesanan berikutnya sebagai bentuk tanggung jawab.

Bagi Betty Bekon, Kupang Relaksasi bukan sekadar usaha. Ini adalah bentuk kepedulian pada sesama, pemberdayaan tenaga kerja lokal, dan langkah kecil untuk mengubah cara pandang masyarakat tentang pijat.

“Saya percaya bahwa setiap orang butuh relaksasi. Tapi lebih dari itu, saya percaya bahwa usaha ini bisa jadi jalan hidup yang baik untuk saya, untuk para terapis, dan untuk pelanggan yang kami layani.” ujarnya. 

Dan dari sebuah kebutuhan pribadi yang sederhana, lahirlah sebuah layanan yang kini menjadi oase kelegaan bagi banyak pekerja di kota Kupang.

Pemesanan bisa melalui kontak berikut 082162839407 dengan gratis treatment selama 30 menit untuk konsumen yang sudah melakukan pemesanan selama 5 kali treatment. (iar)

Ikuti berita POS-KUPANG.COM lain di GOOGLE NEWS