HIPMI Kota Kupang Apresiasi Mall Pelayanan Publik atas Inovasi dan Pelayanan Cepat

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Ray Rebon

POS-KUPANG.COM, KUPANG - Ketua Himpunan Pengusaha Muda Indonesia (HIPMI) Kota Kupang, Yusak Benu, menyampaikan apresiasi atas kinerja Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Kupang yang dinilai inovatif dan tepat sasaran.

Menurutnya, keberadaan MPP di Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Kota Kupang, telah membawa perubahan signifikan dalam pelayanan kepada masyarakat dan dunia usaha.

Dalam wawancaranya pada Selasa, 19 November 2024, Yusak mengatakan bahwa pelayanan di MPP kini lebih cepat, efisien, dan tidak berbelit-belit. 

"Dalam beberapa kesempatan, kami telah menyampaikan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP), Andre Otta, bahwa ada peningkatan signifikan dalam pelayanan masyarakat," ujarnya.

Ia menambahkan bahwa HIPMI Kota Kupang telah beberapa kali memanfaatkan layanan MPP untuk pengurusan perizinan dan selalu merasa terbantu dengan proses yang cepat dan tepat sasaran. 

"Di bawah kepemimpinan orang muda seperti ini, kami merasakan peningkatan luar biasa dalam pelayanan," ungkap Yusak.

Baca juga: HIPMI Kota Kupang NTT Gelar Muscab, 7 Figur Pengusaha Muda Telah Mendaftarkan Diri

Selain itu, Yusak mengapresiasi langkah PMPTSP yang tidak hanya memberikan kemudahan dalam proses perizinan, tetapi juga aktif menginisiasi forum-forum investasi yang mendukung pelaku usaha, termasuk UMKM. 

Ia menilai pendekatan ini sangat membantu UMKM dalam mengatasi berbagai tantangan bisnis.

"PMPTSP Kota Kupang menunjukkan komitmen luar biasa dengan mendengar kebutuhan pelaku usaha dan meresponsnya secara langsung. Ini jarang terjadi di Kota Kupang sebelumnya," tambahnya.

HIPMI Kota Kupang juga mendorong PMPTSP untuk terus mempertahankan dan meningkatkan inovasi yang telah berjalan. 

Menurut Yusak, langkah-langkah ini telah mendapatkan respons positif dari masyarakat dan membuktikan bahwa pelayanan publik di Kota Kupang semakin modern dan relevan dengan kebutuhan zaman.

Dengan hadirnya MPP, Yusak optimis bahwa dunia usaha di Kota Kupang akan terus berkembang, seiring dengan peningkatan kualitas pelayanan yang mendukung investasi dan pertumbuhan ekonomi. (*)

Ikuti berita POS-KUPANG.com di GOOGLE NEWS