Berita Polres Kupang
Kapolres Kupang Luncurkan Hotline Untuk Meningkatkan Pelayanan Pengaduan Masyarakat
Peluncuran Hotline 082112002000 untuk melayani pengaduan dan pelaporan masyarakat selama 24 jam serta merespon cepat masyarakat yang membutuhkan.
Penulis: Gerardus Manyela | Editor: Gerardus Manyela
lihat foto
Laporan Wartawan POS-KUPANG.COM, Gerardus Manyela
POS-KUPANG.COM, KUPANG – Sejak bertugas di wilayah hukum Polres Kupang, AKBP Irwan Arianto terus melakukan terobosan dalam memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat. Setelah menggelar penandatangan Pakta Integritas dengan Kasat dan Kanit, Kapolres Irwan meluncurkan hotline pengaduan masyarakat.
Kapolres Kupang AKBP FX Irwan Arianto, S.I.K, M.H kepada wartawan, Selasa , 1 November 2022, mengatakan, peluncuran Hotline 082112002000 untuk melayani pengaduan dan pelaporan masyarakat selama 24 jam serta merespon cepat masyarakat yang membutuhkan bantuan.
Hotline tersebut, kata mantan Kapolres Sumba Barat ini, mengusung tagline, " Lapor Pak Kapolres" . Dirinya memilih nomor cantik untuk memudahkan warga menghafal dan nomor ini selalu on melalui media sosial WhatsApp selama 24 jam.
Kapolres Irwan mengatakan, nomor Hotline WhatsApp Polres Kupang disediakan untuk memudahkan masyarakat dalam menghubungi petugas Kepolisian, karena WhatsApp dinilai paling mudah diakses dan paling banyak digunakan oleh berbagai lapisan masyarakat.
Baca juga: Polres Kupang Tempatkan 3 Hingga 4 Personil Tiap TPS Pilkades
“Masyarakat yang menghubungi nomor Hotline WhatsApp Polres Kupang akan segera direspons dan akan ditindaklanjuti dengan cepat oleh Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Kupang dan jajaran Polsek,’’ kata Kapolres Irwan.
Untuk menjamin pelayanan dapat direspons secara cepat, Kapolres Kupang mengatakan, nomor Hotline WhatsApp Polres Kupang terkoneksi langsung dengan ruang kerja Kapolres.
“Pengawasan dan pengendalian oleh pimpinan dilakukan secara melekat, agar setiap pelaporan, aduan maupun informasi penting yang masuk dapat segera ditangani,” kata Kapolres.
Untuk mensosialisasikan hotline tersebut, Kapolres Kupang mengatakan nomor Hotline WhatsApp Polres Kupang akan disebarkan melalui media sosial, banner dan pamflet.
“Nomor Hotline WhatsApp Polres Kupang akan ditempatkan di pusat keramaian, seperti pasar dan kompleks pertokoan dan fasilitas umum lainnya, " kata Kapolres Irwan. (*)
Ikuti Berita Pos-Kupang.Com di GOOGLE NEWS
