Penjabat Wali Kota Kupang George Hadjoh Beri Atensi Terhadap Zona Integritas, Simak Penjelasan

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Oby Lewanmeru

POS-KUPANG.COM,KUPANG  - Penjabat Wali Kota Kupang George Hadjoh ,S.H memberikan atensi khusus terhadap pembangunan zona integritas (ZI) pada enam area perubahan pelayanan publik. 

Hal ini disampaikan Asisten I Setda Kota Kupang Jeffry Pelt, Selasa 6 September 2022.

Penegasan ini juga disampaikan Jeffry saat melakukan pertemuan dengan Kepala Ombudsman RI Perwakilan NTT, Darius Beda Daton, Senin 5 September 2022.

Enam area perubahan pelayanan publik dimaksud, yakni Manajemen Perubahan, Penataan Tata Laksana, Penataan Sistem Manajemen Aparatur, Penguatan Akuntabilitas, Penguatan Pengawasan dan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. 

Sedangkan  khusus pada area perubahan peningkatan kualitas pelayanan publik Kota Kupang  terdapat lima komponen yang wajib diimplementasikan seluruh instansi pemerintah, yaitu komponen Standar Pelayanan Publik, komponen Budaya Pelayanan Prima, komponen Pengelolaan Pengaduan, komponen Penilaian Kepuasan Terhadap Pelayanan dan komponen Pemanfataan Teknologi Informasi.

Jeffry mengatakan, Penjabat Wali Kota Kupang George Hadjoh sudah meminta dirinya dan Inspektorat untuk berkoordinasi dengan Ombudsman dalam rangka membangun enam area perubahan pelayanan publik pada seluruh perangkat daerah di  Kota Kupang.

Dikatakan, hasil koordinasi dengan Ombudsman itu wajib dilaporkan kembali ke Penjabat Wali Kota Kupang George Hadjoh dan paling lambat bulan Desember 2022, Kota Kupang harus sudah siap melaksanakan enam area perubahan pelayanan publik agar ada perbaikan layanan kepada warga Kota Kupang. (*)
 

Ikuti berita POS-KUPANG.com di GOOGLE NEWS