Berita NT Hari Ini
PT XL Axiata Tbk Fokus Pembangunan Jaringan XL Axiata di 2022
Sejumlah inisiatif telah mulai diimplementasikan sejak awal tahun ini untuk merealisasikan tujuan tersebut
lihat foto
Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Irfan Hoi
POS-KUPANG.COM, KUPANG -- PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus berupaya meningkatkan kualitas jaringan data guna mengimbangi terus meningkatnya trafik penggunaan oleh pelanggan dari tahun ke tahun.
Untuk memastikan kebutuhan jaringan berkualitas terpenuhi di tahun 2022 ini, manajemen XL Axiata telah menetapkan fokus pembangunan jaringan yaitu meningkatkan kapasitas dan efisiensi guna menghadirkan customer experience yang lebih baik.
Sejumlah inisiatif telah mulai diimplementasikan sejak awal tahun ini untuk merealisasikan tujuan tersebut.
Baca juga: Kornelia Jemuru Asal NTT, Ketua Panitia Kompetisi Debat Hukum Nasional UNLC 2022
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan, menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik menjadi prioritas utama.
Oleh karena itu terus diupayakan melakukan berbagai upaya dan inisiatif secara konsisten untuk dapat mewujudkan hal tersebut.
"Karena kami percaya dengan kualitas jaringan yang terus ditingkatkan akan membuat pelanggan semakin nyaman dan stay longer dalam menggunakan layanan-layanan yang kami sediakan," kata I Gede Darmayusa, Minggu 27 Februari 2022.
Baca juga: Kapal Bantuan Dinas Perikanan NTT dari Kupang Tujuan Kabupaten Sikka
Gede menambahkan, setiap tahun kebutuhan konektivitas data terus meningkat. Hal tersebut didorong oleh terus bertambahnya pengguna layanan internet.
Data menunjukkan, 73,7% dari populasi Indonesia saat ini telah mengakses internet, dengan waktu berselancar rata-rata mencapai 9 jam per hari. Sebanyak 61,8% populasi juga aktif menggunakan media sosial, dengan waktu akses rata-rata sekitar 7,5 jam per hari.
Gaya hidup digital memang telah menjadi kebutuhan utama bagi pelanggan XL Axiata dan masyarakat Indonesia pada umumnya.
Baca juga: Kisah Penjual Kelapa di Boulevard Jalan El Tari Kota Kupang, Makan Nasi atau Makan Hati?
Karena itu, mereka menjadi lebih sensitif terhadap pengalaman digitalnya, seperti misalnya kecepatan akses internet yang kurang memadai, rendahnya kualitas sinyal di dalam ruangan, hingga koneksi yang sering macet saat main gim atau mengakses konten hiburan.
Gede juga menyebutkan, untuk fokus pembangunan jaringan XL Axiata di 2022 ini, sejumlah inisiatif telah mulai dijalankan sejak awal 2022 mencakup beberapa aspek.
Pertama, peningkatan customer experience. Untuk hal ini, dilakukan penerapan intelligence and automation guna meningkatkan kemampuan jaringan, yang meliputi otomatisasi pada konfigurasi jaringan, optimasi, self-diagnostic, serta pemulihan jaringan.
Baca juga: Bina Kader Militan, KEMMAS Kupang Gelar MPAB
Selain itu, XL Axiata juga sudah mengimplementasi automated optimizationuntuk VoLTE services, serta value-based planning tools yang melibatkan beberapa aspek strategis bisnis dalam perencanaan jaringan.
Dengan penerapan intelligence and automationini, XL Axiata dapat meningkatkan kualitas dan efisiensi jaringan secara lebih cepat, dimanaintelligence and automation ini diaplikasikan pada proses perencanaan hingga pengoperasian jaringan.
