Sambut Natal dan Tahun Baru Telkomsel Jamin Kenyamanan Produk dan Jaringan Pelanggan

Sambut Natal dan Tahun Baru Telkomsel jamin kenyamanan produk dan jaringan pelanggan

POS-KUPANG.COM | KUPANG - Pada momen Natal 2020 dan Tahun Baru 2021, Telkomsel memprediksi adanya peningkatan trafik layanan komunikasi baik data, voice, maupun sms.

Rahmat Novalianto selaku VP Network Infrastructure and Security Operation Telkomsel menyebutkan, prediksi trafik layanan data pada Natal dan Tahun Baru akan meningkat 10,19 persen dibandingkan hari biasa dan tumbuh 49,3 persen jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

Prediksi layanan voice pun pun meningkat 2,76 persen dibandingkan hari biasanya, tapi menurun 12,1 persen jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya.

Baca juga: Sejumlah Rumah Warga di TTU Diterjang Angin Kencang Disertai Hujan Deras

Sedangkan, prediksi trafik sms pada Natal dan Tahun Baru meningkat 4,89 persen dan tumbuh 0,8 persen dibandingkan tahun sebelumnya.

Penguatan kapasitas dan cakupan jaringan untuk momen Natal dan Tahun Baru pun dilakukan oleh Telkomsel.

Baca juga: Wapres Maruf Amin Minta Pers Bantu Desiminasi Informasi Vaksin Covid-19

Direktur Network Telkomsel, Hendri Mulya Syam menjelaskan, Telkomsel melakukan upaya penguatan kualitas dan kapasitas jaringan di point of interest (POI) yang telah ditentukan, yang mana penambahan 587 BTS 4G Baru, upgrade 246 BTS 4G, 69 unit Compact Mobile BTS (Combat), dan kapasitas gateway internet menjadi 6.880 Gbps.

Telkomsel juga telah mengoperasikan teknologi 4G LTE di seluruh BTS USO yang tersebar di wilayah 3T yang melengkapi lebih dari 233.000 BTS Telkomsel yang sudah beroperasi melayani lebih dari 95 persen wilayah populasi di Indonesia.

Telkomsel juga melakukan uji jaringan (drive test) di setiap wilayah, pengawasan dan pengamanan rutin terhadap performa jaringan dengan virtual operation dan virtual monitoring, serta peta jalan implementasi 5G dengan perluas jaringan VoLTE.

Rahmat Novalianto menambahkan, optimasi dan uji jaringan dilakukan dengan panjang rute 14.008 km di 31 ruas jalan utama, 2 penyebarangan kapal laut, 26 ruas jalan tol, dan 23 titik wisata.

Fokus area optimasi kualitas dan kapasitas jaringan 550 titik layanan (POI) terbagi menjadi 304 titik area residential dengan oertumbuhan traffic broadband signifikan, 164 titik spesial area, 34 titik bandara dan pelabuhan di setiap provinsi, 23 titik rumah sakit rujukan dan darurat Covid-19, 15 titik area transportasi jalur logistik, dan 10 titik religion area.

Telkomsel pun menyediakan posko siaga virtual operation dan monitoring yang akan beroperasi 24 x 7 dengan 59 posko virtual e-Naru yang dibantu oleh 1350 personel Telkomsel.

Dari jumlah tersebut, 767 personel tersebar di 35 mitra strategis dengan 6 media communication chanel dan 1 integrated event dashbord.

Direktur Sales Telkomsel, Ririn Widaryani menambahkan, produk dan layanan Telkomsel pun akan tetap disediakan selama Natal dan Tahun Baru.

Nantinya, ada satu layanan khusus Natal dan Tahun Baru yakni layanan kredit usaha bagi para mitra reseller Telkomsel.