Pelayanan Amaris Hotel Fokus pada Tamu dengan Memberi Sentuhan Lebih

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Intan Nuka

POS-KUPANG.COM | KUPANG - Amaris Hotel Kupang telah melakukan serah terima jabatan (sertijab) general manager (GM) pada Selasa (4/8/2020). Mantan GM Amaris Hotel, Dono Prasetyo kini digantikan oleh Ariyanto, pria berdarah Jawa-Sunda yang dulunya menjabat sebagai GM Amaris Hotel Malioboro, Yogyakarta.

Saat ditemui POS-KUPANG.COM, Jumat (7/8/2020) di Amaris Hotel, Ariyanto mengaku akan melakukan beberapa perubahan di Amaris Hotel Kupang.

Ia ingin lebih mengenalkan budaya Santika agar dapat diketahui oleh masyarakat Kota Kupang. "Budaya Santika itu kan ya ramah dan nyaman. Selebihnya, Amaris tetap dengan slogannya, yakni Smart, Fun, dan Dynamic," kata pria yang akrab disapa Ari ini.

Slogan tersebut, jelas Ari, artinya menyambut tamu dengan lebih berfokus pada tamu (attended) dan memberi sentuhan yang tidak kaku. Ia ingin Amaris Hotel lebih dikenal oleh masyarakat dibanding kompetitor lainnya.

Menurutnya, Amaris Hotel Kupang telah berkembang cukup bagus, namun perlu adanya sentuhan lagi. Pembenahan baik internal manajemen maupun kondisi fisik lingkungan hotel juga akan mulai dilakukan guna memberikan kesan nyaman bagi para tamu.

"Saya berharap Amaris bisa lebih maju lagi di sini. Saya ingin berbaur menjadi orang Kupang. Lalu, bisa 'membahagiakan' stakeholder, owner, dan menarik tenaga kerja di sekitar," harap Ari.

Amaris Hotel Kupang merupakan salah satu hotel di Kota Kupang dan beralamat di Jalan Bundaran PU Nomor 1 Tuak Daun Merah. Lokasinya sangat strategis di tengah kota. Jarak tempuh dari Bandara El Tari Kupang hanya 15 menit perjalanan. (cr1)