Menangani keluhan nasabah
Memberikan informasi dan membimbing nasabah melalui berbagai prosedur Bank
Menjaga dan meningkatkan hubungan dengan nasabah dalam pelayanan sehari-hari juga bertanggung jawab untuk melakukan cross-selling (service to sell)
Melakukan seluruh administrasi terkait customer service
Bertindak sesuai ketentuan internal dan eksternal yang berlaku dan mengimplementasikan time management yang efektif dan efisien.
Aktif melakukan cross sell utk produk Bank seperti tabungan, asuransi dan produk lainnya
- Kulifikasi Minimum
Pendidikan minimal S1
Memiliki pengalaman di Perbankan baik sebagai RM atau CS min. 1 tahun
Status Single, usia maksimal 27 tahun
Penampilan rapi
Memiliki service skill
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Dapat diandalkan, mampu bekerja sendiri maupun dengan tim
Mampu berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya adalah nilai tambah