Baca tanpa iklan
Berikut beberapa masalah yang mungkin terjadi saat Anda sulit mengakses WhatsApp Web, lengkap dengan solusinya:
1. Tidak Dapat Terhubung ke WhatsApp Web
Bila Anda menemukan masalah WhatsApp Web yang tidak dapat terhubung, hal ini menyebabkan pengguna tak bisa mengirim atau menerima pesan.
Berikut cara mengetahui apakah Anda mengalami permasalahan kesulitan mengakses WhatsApp Web di laptop:
Baca juga: Perhatikan Baik-baik! Ini Daftar Smartphone Tak Bisa Gunakan WhatsApp per 1 November, Cek HPmu
Buka WhatsApp Web, jika muncul notifikasi dengan spanduk kuning berisi pesan kesalahan "Komputer tidak terhubung", periksa dan pastikan bahwa koneksi internet laptop Anda aktif (tidak bermasalah).
Pastikan juga bila Anda terhubung menggunakan tethering HP, kuotanya masih tersisa.
Jika koneksi internet di laptop terlihat normal tetapi tidak dapat mengirim atau menerima pesan, silahkan refresh atau muat ulang halaman WhatsApp Web.
Jika masalah masih berlanjut, Anda juga dapat menutup tab di browser dan membuka lagi link web.whatsapp.com.
Pihak WhatsApp sendiri menyarankan untuk menggunakan browser berikut ini untuk membuka WhatsApp Web.
Berikut daftar browser yang dapat digunakan untuk mengakses WhatsApp Web:
Baca juga: Awas, Hati-Hati, WhatsApp Memperketat Aturan, Akun Pengguna Langsung Diblokir Permanen Jika Langgar
* Google Chrome
* Mozilla Firefox
* Microsoft Edge
* Opera Safari
Pastikan browser yang Anda gunakan sudah update ke versi yang terbaru.