Penguna Layanan di Mal Pelayanan Publik Kota Kupang Tahun 2024 Sebanyak 24.570

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Eklesia Mei

POS-KUPANG.COM, KUPANG - Sebanyak 24.570 pengguna layanan di Mal Pelayanan Publik Kota Kupang selama tahun 2024.

Hal ini disampaikan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Wildrian Ronald Otta dalam kegiatan malam resepsi HUT ke-139 Kota Kupang, Hari Jadi ke-29 Kota Kupang sebagai daerah otonom dan apresiasi investasi Kota Kupang tahun 2025 berlangsung di Hotel Harper Kupang.

Wildrian mengatakan, dalam perjalanannya Pemkot Kupang sudah bangun mal pelayanan publik menjadi salah satu pelayanan yang ada di Kota Kupang.

“Tahun 2024 kami sudah menjalankan banyak pelayanan dengan capaian jangkauan layanan sebanyak 24.570 pengguna layanan baik di kantor maupun di area car free day (CFD),” kata Wildrian.

Wildrian menyebut, sebelumnya rata-rata pengguna layanan hanya 200 orang perbulan, tapi karena adanya mal pelayanan publik sudah berada pada angka di atas 2.000 pengguna layanan per bulan.

Baca juga: Mal Pelayanan Publik Kota Kupang Hadir di Area Car Free Day, Begini Respon Warga Kota Kupang

“Target investasi yang ditetapkan oleh Pemerintah Provinsi NTT kepada Pemkot adalah  mencapai satu triliun dan 50 milyar dengan capaian kita yaitu satu triliun 312 milyar atau dengan capaiannya 125 persen pada tahun2024,” ucap Wildrian.

Dengan bekerja sama yang difasilitasi oleh Polresta dan Badan Pendapatan NTT, kata Wildrian, Samsat masuk mal pelayanan publik yang memberikan kepastian dan kenyamanan dalam pelayanan pada masyarakat dan terintegrasi di CFD.

“Total pendapatan Samsat hampir dua miliar rupiah yaitu 1 miliar 980 juta sekian,” sebutnya.

Lebih lanjut, Wildrian mengatakan, kondisi mal pelayanan publik saat Ini memiliki 17 instansi yang bergabung dengan 112 layanan.

Yang mana, hasil survei kepuasan masyarakat 86,06 dengan kerja baik dan mutu pelayanan baik dan juga mendapat zona hijau dalam kepatuhan pelayanan publik dari Ombudsman RI dengan nilai 80 koma sekian.

“Jadi kami mendapat penghargaan pada tahun 2024 yaitu model mal pelayanan publik dari pos kupang, opini pelayanan pengawasan publik dari Ombudiman dan penyelenggaraan perizinan tenaga medis dari Direktorat Jenderal Tenaga Kesehatan Kementerian Kesehatan RI. Tentu dalam perjalanan kami didukung oleh teman teman asosiasi dan mitra yang hari ini bersepakat untuk memberikan penghargaan bagi semua yang memberikan kontribusi langsung maupun tidak langsung bagi investasi di kota Kupang,” tuturnya.

Dia juga memberikan apresiasi kepada seluruh peserta yang mendapatkan penghargaan dalam kegiatan tersebut. (mey)

Ikuti Berita POS-KUPANG.COM Lainnya di GOOGLE NEWS