Telkomsel Catat Pertumbuhan Trafik Broadband 14,08 Persen Selama Natal dan Tahun Baru 2024

POS-KUPANG.COM, JAKARTA - Telkomsel sukses mengoptimalisasi jaringan broadband serta ketersediaan produk dan layanan selama perayaan Natal dan Tahun Baru. Telkomsel juga memastikan kelancaran dan kenyamanan konektivitas dan pengalaman digital pelanggan.

Selama periode ini, Telkomsel telah mencatatkan lonjakan trafik akses broadband hingga 14,09 persen dibandingkan dengan rata-rata hari biasa sepanjang 2023 atau melonjak hingga 11,88 persen dibandingkan dengan periode Natal dan Tahun Baru dengan total trafik layanan data (payload) pada puncaknya mencapai 55,73PB.

Berbagai upaya yang telah dilakukan oleh Telkomsel sejalan dengan komitmennya sebagai connectivity enabler dengan layanan konvergensi terbesar di Indonesia untuk menghadirkan inovasi teknologi jaringan serta layanan terdepan guna merayakan #SemarakSemangat baru di momen Natal dan Tahun Baru.

Baca juga: 80 Persen Masyarakat NTT Pengguna Telkomsel

Vice President Corporate Communications Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono mengatakan, Telkomsel komit untuk hadir mengusung semangat kebersamaan untuk menghubungkan tiap sudut negeri.

“Telkomsel mengucapkan selamat Hari Raya Natal 2023 kepada umat Nasrani yang merayakan
dan selamat Tahun Baru 2024 kepada seluruh masyarakat Indonesia. Semoga momentum yang penuh kasih
dan harapan ini dapat menyatukan bangsa dalam sukacita. Selaras dengan semangat Indonesia, kami hadir
dengan mengusung semangat kebersamaan untuk menghubungkan setiap sudut negeri guna menemani
masyarakat Indonesia di momen akhir tahun melalui Program Telkomsel Siaga NARU 2023/2024 dalam
mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband dengan melakukan optimalisasi jaringan broadband
berteknologi terdepan serta menjamin ketersediaan produk dan layanan digital bernilai tambah yang
mengedepankan prinsip customer-centricity,” jelasnya dikutip dari rilis yang diterima POS-KUPANG.COM, Jumat 5 Januari 2024.

Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital selama periode Natal dan Tahun Baru 2023/2024 tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial melonjak
17,80 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 23,27 persen, video
streaming sekira 11,31 persen, mobile gaming melonjak hingga 47,83 persen, dan akses browsing tumbuh
hingga 9,44 persen.

Baca juga: Semarak Natal 2023, Telkomsel Berbagi Kasih Melalui CSR dan Siagakan Jaringan Broadband Terdepan

Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 21,43 persen), TikTok (naik 11,73 persen), Instagram (naik 24,26 persen), YouTube (naik 19,84 persen), dan Facebook (naik 13,21 persen).

Sedangkan untuk trafik layanan SMS pertumbuhan sebesar 8,38 persen dan layanan suara mengalami penurunan sekira 2,23
persen.

Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan
layanan data selama momen Natal dan Tahun Baru 2023/2024 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa, seperti di wilayah operasional Simalungun (Provinsi Sumatera Utara) tumbuh 44,56 persen, Garut (Provinsi Jawa
Barat) naik sekira 24,92 persen, Bogor (Provinsi Jawa Barat) tumbuh sekira 20,03 persen, Bandung (Provinsi
Jawa Barat) sebesar 16,81 persen, dan Deli Serdang (Provinsi Sumatera Utara) tumbuh 16,79 persen.

Baca juga: Seru, Telkomsel Gelar By.UJustforU, Perkuat Solidaritas Antar Siswa

Selain itu, pada periode tersebut, di mana masyarakat banyak melakukan mobilisasi untuk mudik atau
berlibur jelang perayaan hari Natal dan Tahun Baru 2024, Telkomsel menemukenali adanya
pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur di
akhir tahun seperti Provinsi Sumatera Utara (tumbuh 135,65 persen), Jawa Tengah (tumbuh 103,76 persen),
Jawa Timur (tumbuh 101,40 persen), dan Jawa Barat (tumbuh 95,08 persen).

Selama momen NARU 2023/2024, Telkomsel telah memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan
dalam menjalani beragam aktivitas digital dan komunikasi melalui berbagai langkah antisipatif yang telah
dilakukan terutama di 427 lokasi khusus di seluruh Indonesia.

Lokasi khusus tersebut mencakup 321 area spesial (mal, alun-alun, dan pusat keramaian), 48 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, dan stasiun), 29 area di rute mudik (jalur mudik, rest area, dan SPBU), 27 area residensial, dan 2 gereja/rumah ibadah.

Secara keseluruhan, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan dengan meningkatkan kapasitas 21 unit BTS 4G/LTE, penambahan 53 unit BTS 4G/LTE baru, penambahan 55 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), sehingga menggenapi lebih dari 233 ribu BTS yang tersebar di seluruh Indonesia dengan jangkauan hingga 97 persen wilayah populasi.

Baca juga: Seru, Telkomsel Gelar By.UJustforU, Perkuat Solidaritas Antar Siswa

Untuk mengakomodasi lonjakan trafik, Telkomsel pun telah meningkatkan kapasitas GGSN (Gateway GPRS Support Node) hingga 13,21 Tbps dan kapasitas IX (Internet Experience) hingga 11,08 Tbps, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/virtual.

“Dalam momen Natal dan Tahun Baru 2024, semoga kontribusi Telkomsel dengan menghadirkan konektivitas yang andal hingga pelosok negeri dapat membangkitkan optimisme masyarakat menyambut berbagai peluang baru.

Ke depannya, Telkomsel akan terus mendampingi masyarakat Indonesia melalui berbagai terobosan yang didukung oleh konektivitas digital berteknologi terdepan untuk menghadirkan ragam produk dan layanan solutif bernilai tambah bagi seluruh masyarakat serta berbagai potensi kemajuan bangsa,” tutup Saki. (*)

Ikuti berita POS-KUPANG.COM lainnya di GOOGLE NEWS