Manajemen SPBU Oebelo Terapkan Pola Pelayanan Spektakuler

POS-KUPANG.COM | OELAMASI - Keberadaan SPBU Oebelo di Kecamatan Kupang Tengah, Kabupaten Kupang baru setahun. Namun, gebrakan yang dilakukan sangat spektakuler, jauh berbeda dengan SPBU lainnya di Kota Kupang bahkan daerah lainnya di NTT.

Bagi masyarakat yang ingin mengisi BBM di SPBU Oebelo, kini dapat beristirahat sejenak sembari menikmati secangkir kopi, mie instan dan juga dapat berbelanja keperluan selama perjalanan.

• Persoalan Stunting Disoroti Gubernur NTT Saat Raker di Lelogama Kabupaten Kupang

Owner Swalayan Karunia Jaya Mart, Gemma Rikoni saat membuka secara resmi beroperasinya swalayan, Sabtu (15/2/2020) mengatakan, kehadiran swalayan, untuk melengkapi pelayanan di SPBU Oebelo.

Bertepatan dengan HUT I SPBU Oebelo, secara resmi dibuka pula swalayan di dalam kompleks SPBU Oebelo bagi masyarakat yang melakukan pengisian BBM juga msyarakat umum.

• Terkait Penolakan Pembangunan Gereja Santo Joseph Karimun, Jokowi: Tindak Tegas Intoleransi

Dijelaskan Gemma, konsep yang ditawarkan adalah SPBU sebagai Rest Area atau tempat istirahat. Selain lokasinya yang strategis dan nyaman, masyarakat dapat berbelanja, menikmati secangkir kopi hingga mie instan. Masyarakat juga diberikan voucer belanja dan kartu member gratis.

"Kehadiran swalayan yang menyediakan berbagai kebutuhan pokok diharapkan dapat menjadi berkat bagi banyak orang. Kita buka ini untuk melayani seluruh kebutuhan masyarakat yang ada di area Oebelo maupun pelanggan serta semua yang membutuhkan bahan sembako.

Dengan konsep yang ditawarkan itu, dirinya sangat yakin swalayan miliknya akan ramai dikunjungi masyarakat. Dirinya juga mengajak seluruh karyawan melayani dengan hati karena melayani dengan hati akan menjadi daya tarik tersendiri.

"Ini terbuka untuk umun selain itu pembelanjaan mengunakan sistem member sehingga siapa saja yang berbelanja dapat mengumpulkan poin dan apabila poin yang terkumpul dalam jumlah banyak akan mendapatkan hadiah lagi," kata Gemma.

Sementara itu Pater Jhon Salu SVD mengatakan bahwa kehadiran swalayan akan sangat membantu masyarakat disekitar SPBU bisa mendapatkan kebutuhan pokok dengan mudah dan murah.

Swalayan ini cukup strategis jauh dari kota dan hadir dilingkungan masyarakat yang sangat sederhana. Konsep ini sangat baik bagi masyarakat, SPBU dan Swalayan hadir membagi berkat bagi sesama dalam kompleks yang sederhana.

Hadirnya swalayan dapat membantu masyarakat karena mengurangi biaya transportasi ke kota. Ini satu kepedulian bagi orang-orang sederhana karena tidak hanya mengutamakan keuntungan melainkan mengutamakan nilai kemanusiaan. (Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Edi Hayong)