Video Streaming Jadi Favorit Pelanggan Telkomsel

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Hermina Pello

POS-KUPANG.COM | KUPANG -Terjadi peningkatan trafik layanan data pada Natal dan Tahun Baru 2019 antara lain dipicu oleh meningkatnya aktivitas pelanggan yang menggunakan layanan video streaming di smartphone atau komputer tablet

Selain itu, pelanggan juga melakukan aktivitas momen ini melalui berbagai media sosial serta berkomunikasi melalui pesan instan yang mengalami peningkatan pada periode ini.

GM ICT Operation Telkomsel Regional Bali Nusra, Henry Ganda Purba melalui rilis yang diterima Corporate Communications Telkomsel Bali Nusra, Teni Ginaya Jumat (4/1/2019) mengatakan, tingginya peningkatan trafik layanan data antara lain dipicu oleh meningkatnya aktivitas pelanggan yang menggunakan layanan video streaming di smartphone atau komputer tablet saat pergantian tahun baru.

• Wanita Ini Alami Kerusakan Otak Setelah Minum Kecap, Ini Fakta Sebenarnya!

• PLTMG Rangko Membuat Listrik di Labuan Bajo Standar Dunia

Menurutnya, Telkomsel Bali Nusra sukses mengawal dan melayani kebutuhan komunikasi pelanggan pada periode Natal 2018 dan Tahun Baru 2019.

Pada momen pergantian tahun tersebut tercatat trafik layanan data atau payload Telkomsel mencapai 976.46 TB atau meningkat 22.73 persen dibandingkan rata-rata payload pada hari normal 2018. Dibandingkan dengan periode Tahun Baru 2017/2018, trafik layanan data kali ini melonjak 100.61 persen.

Menurutnya, kontribusi tertinggi penggunaan layanan data secara umum berasal dari pelanggan yang menyaksikan film atau video secara streaming yang mencapai delapan persen. Pelanggan juga memanfaatkan layanan data untuk aktivitas di media sosial dengan kontribusi sebesar 41 persen.

• Mengaku Pejabat Polda Jatim, Oknum Ini Berhasil Menipu Manajer Artis VA Rp 20 Juta

Sementara itu, komunikasi berbasis teks, serta panggilan suara dan panggilan video melalui aplikasi pesan instan memberikan andil sekitar 46 persen terhadap penggunaan layanan data. Adapun untuk layanan suara dan SMS, dibandingkan dengan trafik pada hari normal, trafik layanan suara juga mengalami kenaikan sebesar 0,65 persen menjadi 1,4 miliar menit, hal yang sama juga terjadi dalam trafik layanan SMS yang mengalami kenaikan 1,21 persen menjadi 13,42 juta SMS.

"Kami juga sudah memprediksi perilaku pelanggan dalam menggunakan layanan, di mana layanan data masih mendominasi dibanding layanan suara dan SMS. Meskipun demikian, di pergantian tahun ini layanan SMS dan suara pun mengalami kenaikan dibanding hari biasa," tambah GM Sales Telkomsel Regional Bali Nusra, Anandoz Bangsawan. (*)