Baca tanpa iklan
POS-KUPANG.COM, MAKKAH - Namanya Ansori Samsuri Anwar. Sorot matanya tajam. Lelaki ini petugas transportasi Bus Shalawat di Sektor 4 Makkah.
Ia berjaga di Halte 1 Syisyah, dekat dengan Kantor Daker Makkah. Ansori bertugas memberi arahan kepada jemaah saat bus tiba di halte.
Ia juga membagikan kartu kecil bernomor 4 untuk rute bus yang sesuai. "Rute 4 ini punya dua halte, yaitu Halte 1 dan Halte 2," ujarnya.
Halte 2 berada di sekitar Hotel 221 di bawah area Syisyah. Ansori bekerja dalam sistem dua shift, siang dan malam.
"Setiap hari kami bertugas dari pukul 13.00 siang sampai 01.00 malam," ujarnya.
Ia mengaku belum pernah libur sejak bus shalawat mulai beroperasi. "Alhamdulillah tetap semangat, meski kadang jemaah ada yang mengeluh," ucapnya.
Keluhan muncul saat bus terlambat datang ke halte. Kadang keterlambatan disebabkan kemacetan lalu lintas di Makkah.
Baca juga: Beredar Video Jamaah Haji Terlantar di Makkah, Kasektor 6 Jelaskan Fakta Sebenarnya
"Jemaah biasanya sudah kelelahan, jadi kami maklumi," ujarnya.
Sebagai petugas, ia menerima keluhan dengan lapang dada. "Keluhan itu jadi bahan evaluasi dan motivasi buat kami," ucap Ansori.
Ia mengaku tetap semangat meski bekerja di bawah terik matahari. Jam sibuk jemaah menuju Masjidil Haram biasanya sore hari.
"Mulai padat sejak menjelang Ashar hingga Magrib," ungkapnya.
Sedangkan kepulangan paling ramai setelah salat Isya. "Setelah Isya, jemaah banyak yang pulang bersamaan," katanya.
Ansori juga membagikan pengalaman menarik selama bertugas. Pengalaman terbaiknya saat melihat jemaah turun dari bus dengan memberikan senyuman dan seuntai kalimat.
"Senang sekali saat jemaah turun dari bus sambil ucapkan terima kasih," katanya.
Ucapan sederhana itu membuat semangatnya kembali bangkit. "Rasanya puas bisa bantu jemaah beribadah," ujarnya tersenyum.