Manggarai Barat Kini Punya Mal Pelayanan Publik, Sediakan 371 Layanan

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Berto Kalu

POS-KUPANG.COM, LABUAN BAJO - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Rini Widyantini meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) di Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat, NTT, Kamis 12 Desember 2024.

Acara peresmian oleh Menpan RB dilakukan secara daring bersamaan dengan MPP di 41 kabupaten/kota lainnya di Indonesia. Selanjutnya dilakukan peresmian gedung MPP oleh Bupati Manggarai Barat Edistasius Endi.

Kehadiran MPP, kata Bupati Edistasius, merupakan komitmen Pemerintah Kabupaten Manggarai Barat untuk menciptakan sistem layanan yang lebih efektif.

Selain lebih efektif, juga responsif kepada masyarakat.

"Napas lahirnya mal pelayan publik adalah kemudahan soal perizinan sekaligus menghemat waktu, budaya antri tidak akan dijumpai. Kita tidak lagi pergi ke satu dinas lalu ke dinas lainnya tetapi semuanya sudah terintegrasi di kantor mal pelayanan publik," kata Edistasius.

Edistasius juga berpesan kepada petugas yang berdinas di MPP melayani masyarakat dengan baik, berpedoman pada prosedur yang telah ditetapkan, serta tidak anti kritik.

"Masyarakat dan pelaku usaha adalah raja. Layani mereka dengan sepenuh hati, namun tetap mengikuti standar dan prosedur yang telah ditetapkan. Saya tekankan betul jangan pernah alergi dikala ada yang memberikan masukan," katanya berpesan.

Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPSTP) Maria Eltris Babur menjelaskan, ada 371 layanan yang disediakan oleh kementerian lembaga, pemerintah daerah, BUMD, dan perbankan di kantor MPP Manggarai Barat.

"Ada juga yang sudah menyatakan minat untuk segera bergabung, seperti BPS, Bea Cukai, dan BPOM. Kita akan melakukan sosialisasi kepada masyarakat terkait kehadiran MPP ini," jelas Rice, sapaan akrab Maria Babur.

Menurut Rice, semua layanan ini tersedia di satu lokasi sehingga memungkinkan masyarakat untuk menghemat waktu dan tenaga dalam menyelesaikan berbagai urusan administrasi.

Baca juga: Polisi Tangkap Spesialis Pencuri Mesin Speedboat di Labuan Bajo Manggarai Barat

Pihaknya juga berharap ke depan lebih banyak instansi vertikal dan OPD teknis dapat bergabung dengan MPP, sehingga jumlah layanan yang tersedia semakin lengkap dan memudahkan masyarakat.

"MPP tersebut dirancang untuk menjadi pusat layanan terpadu yang dapat diakses oleh seluruh masyarakat Manggarai Barat," tandasnya. (*)

Ikuti Berita POS-KUPANG.COM lainnya di GOOGLE NEWS