Ombudsman NTT Dukung Implementasi Pembelian Tiket Online ASDP

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Ray Rebon

POS-KUPANG.COM, KUPANG - Ombudsman NTT menyatakan dukungannya terhadap rencana PT ASDP Ferry Cabang Kupang untuk menerapkan sistem pembelian tiket kapal ferry secara online. 

Demikian disampaikan Kepala Ombudsman NTT, Darius Beda Daton, Senin 10 Juni 2024.

Kata Darius, dukungannya itu pun disampaikan dalam dialog yang berlangsung pada hari Jumat 7 Juni 2024 kemarin, di RRI Kupang, dengan peserta antara lain Manager Bisnis PT ASDP Ferry Cabang Kupang, Andre Matte, dan Sekretaris Dinas Perhubungan Provinsi NTT.

Dalam diskusi tersebut, dijelaskan bahwa pembelian tiket kapal ferry untuk lima pelabuhan di NTT tidak lagi dilayani secara langsung (via loket/offline), namun akan dilakukan secara online melalui website atau aplikasi, yang mulai efektif pada tanggal 5 Juli 2024. 

Ombudsman NTT juga memberikan apresiasi kepada PT ASDP Ferry atas transformasi ini. 

Menurut Ombudsman NTT, penerapan pembelian tiket online ini merupakan langkah positif yang telah lama disarankan dalam berbagai pertemuan sebelumnya.

Meskipun diakui akan ada tantangan pada tahap awal implementasi, baik dari sisi pengguna layanan maupun kesiapan sistem dan aplikasi ASDP, diharapkan sistem ini akan membantu mengatasi beberapa masalah yang selama ini sering terjadi, seperti antrian panjang di loket, keberadaan calo, dan pungutan liar.

"Kami mengucapkan terima kasih kepada RRI Kupang, ASDP Cabang Kupang, dan Dinas Perhubungan Provinsi NTT atas diskusi ini. Semoga langkah ini bermanfaat dan memberikan kemudahan bagi masyarakat pengguna jasa ferry di NTT," ujar Ombudsman NTT.

Dengan penerapan sistem ini, diharapkan layanan pembelian tiket kapal ferry di NTT akan menjadi lebih efisien dan transparan, serta memberikan kenyamanan lebih bagi para penumpang. (*)

Ikuti Berita POS-KUPANG.COM di GOOGLE NEWS