Berita Kota Kupang

Direktur RSJ Naimata Kupang: Selama Ini Tidak Ada Keluhan 

Memang ada beberapa keluhan seperti tidak aktifnya kartu BPJS Kesehatan akibat terlambat membayar sehingga tidak aktif.

Editor: Rosalina Woso
POS-KUPANG.COM/HO-DOK.POS-KUPANG.COM
Direktur UPTD Rumah Sakit Jiwa (RSJ) Naimata Kupang, dr. Aletha D. Pian. MPH 

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Irfan Hoi

POS-KUPANG.COM, KUPANG - Direktur UPTD Rumah Sakit Jiwa atau RSJ Naimata Kupang, dr. Aletha D. Pian. MPH,  mengatakan,  selama ini RS tersebut tidak ada keluhan yang disampaikan masyarakat ataupun pasien

Dia menjelaskan, selama ini pelayanan yang ada di RSJ berjalan baik. Kalaupun ada keluhan maka bisa disampaikan ke unit aduan yang tersedia. 

"Memang selama beberapa bulan ini tidak ada komplen, tidak ada keluhan," sebutnya, Kamis 1 September 2022.

Baca juga: Ansy Lema Gelar Bimtek Pemeliharaan Alsintan di Kota Kupang, Belu, dan Malaka

Selama ini, pelayanan tetap berjalan normal. Pasien yang hendak dirawat akan diberikan pelayanan sesuai standar. Bagi paisen jiwa yang akut maka ditangani di UGD

Pasien yang hendak dibawa ke RSJ maka harus mengkonfirmasi ke rumah sakit sehingga disiapkan ruangan. 

Memang ada beberapa keluhan seperti tidak aktifnya kartu BPJS Kesehatan akibat terlambat membayar sehingga tidak aktif.

Namun, pasien kalau menyanggupi maka bisa membayar pada layanan umum sehingga bisa mendapat obat ataupun layanan penunjang lainnya. 

Aletha Pian, menyebut, dokter spesialis jiwa di rumah sakit itu memang masih kurang. Dengan RS tipe C, harusnya dokter spesialis ada tiga, namun yang ada hanya dua orang. 

Baca juga: Stok BBM di Beberapa SPBU Kota Kupang Aman, Masyarakat Diimbau Tidak Panik

"Krisis juga dokter spesialis yang ada di Kota Kupang," sebutnya. 

Dengan dokter yang ada ini, maka ketika dokter melakukan praktek ditempat lain maka otomatis dia tidak bisa lagi melayani pada RS lain. Dalam regulasi, satu orang dokter spesialis hanya bisa melayani tiga tempat praktek. 

Untuk dokter umum, Aletha mengaku tidak ada masalah di RSJ Naimata. Sebab, dokter umum cukup untuk melayani. 

Ia mengimbau masyarakat yang melakukan aduan bisa menyampaikan ke unit aduan di RS. Aduan bisa dalam bentuk tulisan atau lisan.

Tujuan dari aduan ini agar dilakukan evaluasi dalam rangka perbaikan pelayanan RSJ. (*)

Ikuti berita Pos-kupang.com di GOOGLE NEWS

 

Sumber: Pos Kupang
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    berita POPULER

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved