Berita NTT Hari Ini

Untuk Tingkatkan Interaksi Dengan Pelanggan, Telkom Luncurkan Indihome Digital Laboratory

Digital Laboratory ini sudah dibangun di setiap wilayah Telkom di Indonesia, sedang di Telkom area Regional 5 Jatim Bali Nusra sudah semuanya

Penulis: Paul Burin | Editor: Edi Hayong
POS-KUPANG.COM/ISTIMEWA
CINDERAMATA - Komisaris Independen Telkom, Abdi Negara Nurdin didampingi Direktur Consumer Telkom FM Venusiana R, Executive Vice President Telkom Regional V Jatim Bali Nusra, Djatmiko dan General Manager Telkom NTT, I Gusti Gde Donny Wardhana menyerahkan cinderamata kepada pelanggan Indihome di Plasa Telkom Larantuka, Flores Timur, NTT 

POS-KUPANG.COM, SURABAYA - Dunia entertainment tak lepas dari kebutuhan penyediaan  jaringan internet yang handal.

Menjamurnya ragam konten hiburan melalui beragam platform di berbagai wilayah di Indonesia termasuk di Nusa Tenggara Timur (MTT) sangat dibutuhkan layanan fixed broadband unggulan milik PT Telkom Indonesia, yaitu Indihome.

IndiHome turut menghadirkan inovasi digitalnya melalui dunia entertainment.

Selain menyuguhkan layanan hiburan visual melalui UseeTV yang menjadi salah satu layanan unggulan IndiHome, Telkom juga mengembangkan program-program bernuansa digital khususnya audio visualnya melalui Indihome Digital Laboratory (IDL), yang dibangun di setiap kantor wilayah representatif Telkom baik di kota-kota besar maupun kota kecil, seperti di Larantuka, Ibukota Kabupaten Flores Timur, Provinsi  NTT.

Peresmian Indihome Digital Laboratory (IDL) dilakukan oleh Komisaris Independen Telkom Abdi Negara Nurdin dan Direktur Consumer Telkom FM Venusiana R di Plasa Telkom Larantuka, Kamis, 16 Juni 2022. Peresmian itu  dalam rangkaian kunjungan Anniversafari HUT ke-57 Telkom.

Menurut Venusiana, inovasi Digital Laboratory merupakan bagian strategi penting bagi Telkom untuk memerluas digital marketing yang bertujuan untuk memberikan edukasi yang menghibur dan menarik bagi pelanggan setia di mana pun dan kapan pun.

Digital Laboratory ini sudah dibangun di setiap wilayah Telkom di Indonesia, sedang di Telkom area Regional 5 Jatim Bali Nusra sudah semuanya.

 ”Tujuannya untuk memaksimalkan Telkom dalam meningkatkan customer experience melalui digital marketing, sehingga Telkom dapat lebih cepat tanggap dan memberi pelayanan terbaik melalui platform digital,” kata Venusiana.

Venusiana menambahkan, salah satu yang menarik dari ketiga Indihome Laboratory ini adalah studio podcast yang digunakan untuk memerkuat aktivitas digital marketing di semua wilayah Telkom Indonesia. “Hal tersebut didasari dari perkembangan podcast di Indonesia yang cukup pesat dan memiliki segmen pendengar yang luas dan beragam," katanya.

“Kami menangkap peluang bahwa podcast sudah menjadi salah satu lingkaran digital yang menjadi penghubung bagi pelanggan kami sebagai pengguna dan pendengar. Sehingga terbentuklah ekosistem digital yang baik antara pelanggan dan perusahaan,” tegas Venusiana. (*/pol)

Sumber: Pos Kupang
Berita Terkait
  • Ikuti kami di
    AA

    Komentar

    Berita Terkini

    © 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved