Pelindo III Tenau Kupang Hadirkan Layanan Berbasis Online bagi Penumpang

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Irfan Hoi

POS-KUPANG.COM, KUPANG-- PT Pelindo III Tenau Kupang bersama mitranya melakukan kerja sama untuk menghadirkan layanan bagi para penumpang yang tiba di Pelabuhan Tenau Kupang.

General Manager (GM) PT Pelindo III Tenau Kupang, Agus Nazar menjelaskan, upaya ini dilakukan oleh pihaknya untuk mencegah berbagai tindakan yang berpotensi menganggu kenyamanan dan keamanan penumpang saat berada di pelabuhan Tenau Kupang.

"Yang mana dalam pelayanan di pelabuhan kami merasa belum optimal. Karena terkait dengan pelabuhan ini kita terbatas dalam pelayanan terakit dengan pengawasan-pengawasan,"kata Agus di ruang kerjanya, Senin 14 Maret 2022.

Baca juga: Politeknik Kelautan dan Perikanan Kupang Panen Udang

Ia menyebut, hari ini bersama beberapa stakeholder terkait telah dilakukan rapat bersama untuk meningkatkan pelayanan tersebut. Diantaranya, pelayanan digitalisasi, juga pencegahan gangguan keamanan.

Pertemuan berlangsung di Kantor Pelindo III Tenau Kupang. Bank NTT ditunjuk sebagai penyedia layanan berbasis online itu, akan merancang sistem pembayaran yang efisien dan model digital.

"Jadi kita memberikan keamanan, kenyamanan pada setiap penumpang yang akan menggunakan fasilitas kami di Tenau Kupang," sebutnya.

Baca juga: Kemah Nusa Solor-Kupang Menggelar Penerimaan Anggota Baru Periode 2021/ 2022

Selain itu, kerja sama ini juga menggaet perusahan transportasi seperti DAMRI untuk melayani penumpang yang tiba di Pelabuhan Tenau. Agus mengaku, penumpang yang tiba, kadang mengalami kesulitan dengan transportasi ke rumah atau kediaman sebab jarak yang cukup jauh dari pelabuhan.

Penumpang, kata Agus, bisa melakukan pemesanan transportasi darat sejak berada di atas kapal dengan mobile sistem. Begitu juga dengan pemesanan tiket yang akan dilakukan secara online melalui aplikasi yang disiapkan Bank NTT.

Dalam rapat tersebut, telah ada beberapa gambaran yang diperoleh. Tujuannya untuk memberi pelayanan yang terbaik bagi penumpang. Telah ada kesepakatan, pihak operator menyiapkan tim di atas kapal, sementara dari Balai Pengelola Transportasi Darat (BPTD) juga menyiapkan jalur transportasi penumpang.

Baca juga: Warga RT 20 Kelurahan Bello Kota Kupang Minta Bak Sampah

"Dari sisi keamanan kami juga sudah BKO dengan pihak keamanan di Lantamal VII Kupang. Nanti kita akan lihat, siapa yang bisa masuk ke area pelabuhan, dengan regulasi dari KSOP," jelas Agus.

Dalam waktu dekat, menurut Agus, akan dilakukan ujicoba untuk melihat kelemahan dan juga perbaikan agar sewaktu penerapan bisa berjalan maksimal. Untuk kerjasama paten, saat ini memang belum dilakukan, namun persiapan dalam memulai rencana tersebut terus dilakukan.

Baca juga: Pengurus Ikatan Keluarga Lembata Kunjungi Kelompok Arisan Ile Ape di Kota Kupang

Kepala Bank NTT Kantor Cabang Khusus, Sonny Pellokila, mengaku pihaknya sangat menyambut baik rencana ini. Secara kesiapan, bank NTT telah siap dengan layanan digitalisasi untuk mendukung rencana tersebut.

"Kalau bisa secepatnya. Kita lakukan kerja sama modelnya bagaimana, Bank NTT siap mensuport 100 persen IT," tambahnya. (*)