Telkomsel Pulihkan Layanan Pasca Seroja, Beri Paket Khusus Bebas Telpon dan SMS

Telkomsel Pulihkan Layanan Pasca Seroja, Beri Paket Khusus Bebas Telpon dan SMS

POS-KUPANG.COM | KUPANG -- Telkomsel berupaya maksimal memulihkan layanan telekomunikasi akibat bencana di NTT.

Prioritas utama pemulihan jaringan dan layanan difokuskan pada beberapa area vital yang menjadi pusat penanggulangan bencana, seperti Kantor Pemerintahan, Kepolisian, Posko Pengungsian, Rumah Sakit dan Posko BASARNAS agar dapat memudahkan proses evakuasi dan mempercepat operasional distribusi bantuan penanggulangan bencana.

"Telkomsel terus berupaya mendukung kelancaran komunikasi bagi semua pihak dengan mengoperasikan Mobile Backup Power (MBP) atau genset ke BTS di lokasi terdampak yang membutuhkan pendukung catuan daya listrik, serta menghadirkan paket khusus bebas telepon agar proses komunikasi dan evakuasi di wilayah tersebut berjalan dengan lancar," jelas Manager Corporate Communications Telkomsel Area Jawa Bali, Erwin Kusumawan dalam rilisnya yang diterima POS-KUPANG.COM, Sabtu April 2021.

Baca juga: Konsisten Hadirkan Inisiatif Strategis, Telkomsel Penyumbang Pajak Terbesar di KPP WP Besar Empat

Baca juga: Telkomsel Teruskan Dukungan Penyaluran Program Bantuan Kuota Data Internet 2021 dari Kemendikbud RI

Erwin menguraikan, paket khusus dapat digunakan untuk akses bebas telepon dan SMS ke semua operator selama 50 menit dan 250 SMS untuk pengguna prabayar. Paket khusus juga digunakan untuk bebas telepon 100 menit ke sesama pelanggan Telkomsel bagi pengguna pascabayar, dengan masa aktif selama 7 hari sejak aktivasi.

Paket tersebut dapat diaktifkan melalui UMB *888*20# atau dengan mengirimkan SMS dengan ketik NTT (untuk pengguna prabayar) atau NTTKH (untuk pengguna pascabayar), lalu kirim ke 8999, dengan periode aktivasi paket mulai tanggal 7 sampai 13 April 2021, dan berlaku maksimal satu kali aktivasi untuk tiap pelanggan.

Adapun paket khusus bebas telepon dan SMS tersebut dapat dinikmati pelanggan Telkomsel di sejumlah wilayah di Provinsi Nusa Tenggara Timur, antara lain Kota Kupang, Kabupaten Kupang, Kabupaten Malaka, Kabupaten Rote Ndao, Kabupaten Sabu Raijua, Kabupaten Sumba Timur, Kabupaten Flores Timur, dan Kabupaten Lembata.

Selain mendorong percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi secara menyeluruh dan menghadirkan layanan bebas telepon dan SMS untuk pelanggan di wilayah terdampak, agar dapat memudahkan proses evakuasi yang dilakukan oleh para relawan, Telkomsel mengirimkan tim unit siaga bencana yang bekerjasama dengan BNPB yang bernama tim TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) dari wilayah terdekat bencana untuk membantu proses percepatan evakuasi.

Baca juga: Telkomsel Komitmen Tingkatkan Kesetaraan Pengalaman Pengguna & Pemerataan Akses Broadband 4G/LTE

TERRA juga mendirikan beberapa posko bantuan seperti di Kantor Walikota Kupang, Kantor BPBD Kupang, dan Gereja Bethel Oespa bagi para korban yang terdampak.

"Selain mendorong proses percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi dan evakuasi para korban, Telkomsel juga menyalurkan bantuan sosial kemanusian sebagai bentuk kepedulian kepada para korban seperti bantuan paket sembako makanan siap saji perlengkapan kebutuhan bayi dan perlengkapan protokol kesehatan," tutup Erwin. (Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Intan Nuka)