Bank Mandiri Sampaikan Permohonan Maaf dan Pastikan Rekening Nasabah Aman

Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf kepada nasabah akibat sistem error perpindahan data.

Bank Mandiri Sampaikan Permohonan Maaf dan Pastikan Rekening Nasabah Aman
KOMPAS.COM/ ANDRI
Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Rohan Hafas 

Bank Mandiri Sampaikan Permohonan Maaf dan Pastikan Rekening Nasabah Aman

POS-KUPANG.COM- Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf kepada nasabah akibat sistem error perpindahan data.

Hal ini mengakibatkan terjadinya perubahan pada saldo rekening nasabah Bank Mandiri pada Sabtu (20/7/2019) pagi.

"Sekali lagi kami memohon maaf dan kami pastikan rekening nasabah aman," ujar Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas di Jakarta.

Bank pelat merah itu meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.

Alami Gangguan, Nasabah Bank Mandiri di Kupang Tak Bisa Transaksi Lewat ATM

Bank Mandiri Siapkan Dua Titik Penukaran Uang Kecil di Kupang

Rohan juga menjamin saldo rekening nasabah Bank Mandiri akan kembali normal dalam 2-3 jam ke depan.

Sebelumnya, Rohan menjelaskan bahwa perubahan saldo rekening nasabah terjadi akibat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan.

Ia mengatakan, error sistem terjadi pada data saldo 10 persen nasabah Bank Mandiri.(*)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Bank Mandiri: Kami Mohon Maaf dan Kami Pastikan Rekening Nasabah Aman", https://money.kompas.com/read/2019/07/20/120100726/bank-mandiri-kami-mohon-maaf-dan-kami-pastikan-rekening-nasabah-aman.
Penulis : Yoga Sukmana
Editor : Erlangga Djumena

Editor: Adiana Ahmad
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved