NTT Tempati Urutan Pertama Tingkat Pelayanan dengan Kepuasan Tertinggi se-Indonesia

Provinsi Nusa Tenggara Timur (NTT ) menempati urutan teratas tingkat pelayanan dengan kepuasan tertinggi secara nasional.

NTT Tempati Urutan Pertama Tingkat Pelayanan dengan Kepuasan Tertinggi se-Indonesia
POS-KUPANG.COM/Dokumen Ombudsman NTT
Survei yang dilakukan Ombudsman RI Perwakilan NTT di Dispendukcapil Kota Kupang beberapa waktu lalu. 

POS-KUPANG.COM | KUPANG - Provinsi Nusa Tenggara Timur (NTT ) menempati urutan teratas tingkat pelayanan dengan kepuasan tertinggi secara nasional.

Hal ini berdasarkan survei yang dilakukan pihak Ombudsman RI, yang diberi nama Survei Indeks Persepsi Maladministrasi.

Menurut penjelasan Kepala Ombudsman RI Perwakilan NTT, Darius Beda Daton, survei ini dilakukan di 10 provinsi se-Indonesia, salah satunya di Provinsi NTT.

BREAKING NEWS: Sedih! TKI Asal Sumba NTT Ini Meninggal di Dalam Bus di Malaysia Timur

"Khusus NTT, dilakukan di 4 OPD yaitu, PTSP, RSUD, Dukcapil dan Dinas Pendidikan di Pemprov NTT, Kota Kupang dan TTS. Survei dilakukan pada Agustus 2018 dengan mewawancarai sebanyak 35-38 responden di loket masing-masing pada saat mereka sedang menerima layanan," kata Beda Daton kepada POS-KUPANG.COM, Minggu (24/3/2019).

BREAKING NEWS: Polisi Ungkap Motif Pelaku Penikaman Mahasiswa Hingga Tewas di TTU

Dia katakan, hasil survei tersebut cukup mengejutkan untuk tingkat nasional.

"Hasilnya memang mengejutkan. Setelah dianalisis secara nasional, kita dapat peringkat pertama maladministrasi terendah atau pelayanan dengan kepuasan paling tinggi," jelasnya.

Diurai, ada beberapa pertanyaan yang diberikan terhadap para pengguna jasa pelayanan.

"Yang ditanyakan tim surveyor kepada masyarakat di loket adalah apakah pelayanan di sini mudah, murah, cepat, tak ada pungli, ramah petugas, dan lain-lain," ungkapnya. (Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Ambuga Lamawuran)

Penulis: Lamawuran
Editor: Kanis Jehola
Sumber: Pos Kupang
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved