Hartini, Lebih Sibuk Melayani Pelanggan

POS KUPANG.COM -- Rambut disanggul rapi. Kulitnya yang putih berbalut seragam biru dongker. Dia tampak lugas melayani customer.

Suaranya lembut dan tak pernah lupa tersenyum kepada setiap pelanggan.Begitulah Hartini, staf tiketing pada kantor Garuda Indonesia Cabang Kupang.

Tini, demikian dia akrab disapa, bergabung dengan Garuda Indonesia sejak April 2011. Ia merasa betah bekerja di kantor ini karena suasananya nyaman dan bisa ia nikmati.

"Baik dari teman kerja maupun pekerjaan yang dilaksanakan," kata perempuan yang suka makan ayam goreng ini ketika ditemui di kantornya, Selasa (20/6/2017).

Pekerjaan Tini menuntut keramahan. Dalam peak season menjelang libur lebaran seperti saat ini, Tini merasa sedikit lebih sibuk dibandingkan hari biasanya. Saban hari pelanggan antre untuk mendapatkan tiket.

"Setiap hari masuk pukul 08.00 Wita, pulang pukul 17.00 Wita. Kalau ramai pulang pukul 18.00 Wita. Waktu istirahat satu jam dari pukul 12.00 Wita sampai pukul 13.00 Wita," kata pecinta warna pink dan biru ini.

Putri bungsu dari pasangan H Open Muhammad dan Hj. Otih ini tidak jenuh melayani pelanggan meskipun masing-masing datang dengan karakter yang berbeda. "Ada yang banyak maunya tapi sebisa mungkin diselesaikan. Kerja tuntas. Jangan ditunda-tunda sehingga pekerjaan tidak menumpuk karena besok harus menghadapi pekerjaan baru lagi," kata Tini yang lahir di Bogor pada 26 November 1991.

Alumna SMA Negeri 9 Bogor tahun 2010 ini sudah betah t inggal dan menggeluti karir di Kupang.

"Awalnya hanya jalan-jalan ke Kupang kunjungi kakak yang kerja di Angkatan Udara di sini. Lalu ditawarin kerja, saya coba dulu. Akhirnya sampai sekarang. Awalnya di bagian reservasi, sekarang tiketing. Sudah nyaman, pokoknya enak dengan teman-teman di sini," demikian Tini. (yen)