Laporan Obby Lewanmeru
Pos Indonesia Resposisi Layanan
KUPANG, POS-KUPANG.Com -- Kantor Pos Indonesia (Posindo) Kupang kini mereposisi layanan terhadap masyarakat. Reposisi itu dari model pelayanan manual ke layanan berbasis teknologi. Dengan begitu masyarakat akan mendapat pelayanan lebih cepat dan efisien.
Senior Manager Financial dan Ritail Services, Wayan Santra, mengatakan hal itu saat pengundian point reward serba online atau System Online Payment Point (SOPP), di Kantor Posindo Kupang Jalan Palapa Nomor 1 Kupang, Senin (21/12/2009).
Kegiatan yang dipadukan dengan perayaan HUT ke 51 Propinsi NTT ini, dihadiri para mitra Kantor Posindo Kupang, sejumlah pemimpin perbankan di Kota Kupang, para lurah dan undangan lainnya.
Menurut Wayan, saat ini perkembangan teknologi sangat cepat. Pengguna jasa kantor pos juga cenderung meningkat dari hari ke hari. Untuk itu, Kantor Posindo termasuk di Kupang, terus berbenah diri untuk meningkatkan pelayanan.
"Kalau dulu, orang mengirim uang dengan wesel pos, saat ini tidak lagi. Pos Indonesia akan melayani pengiriman uang dengan wesel pos instan. Begitu dikirim, saat itu juga uang itu tiba di tempat tujuan. Penerima wesel pun bisa mengambil uang saat itu juga," ujarnya.
Dikatakannya, melalui sistem online, uang yang dikirim oleh pengirim diberi PIN. PIN tersebut nantinya digunakan oleh penerima untuk mengambil uang di kantor pos tujuan. Prosesnya sangat cepat, hanya butuh waktu tiga menit sampai lima menit.
Selain untuk proses pengiriman atau wesel uang, sistem online di Kantor Posindo juga melayani angsuran kredit sepeda motor, pembayaran telepon, air dan rekening listrik.
"Untuk tahap pertama ini, yang sudah dilayani dengan fasilitas online adalah Kantor Posindo di Kota Kupang dan Kabupaten Kupang," ujarnya. (*)
SOPP untuk Penarikan Tunai
PEMIMPIN Kantor Posindo Kupang, I Dewa Puspa Parwatha, S.E, Ak, mengatakan, layanan SOPP Pos adalah layanan payment yang berbasis elektronik.
Fasilitas ini disiapkan untuk melayani transaksi pembayaran tagihan, penerimaan setoran, penarikan tunai serta layanan lainnya yang terhubung secara real time online dan mitra Posindo.
"Dan, penarikan undian ini adalah apresiasi manajemen divisi regional (Divre) VIII Bali Nusra kepada masyarakat pengguna jasa layanan serba online SOPP Pos, khususnya di wilayah Bali Nusra. Salah satu bentuk apresiasi itu adalah pemberian reward dan penarikan undian untuk rayon NTT," katanya.
Parwatha mengatakan, dalam pemberian reward tersebut, Kantor Posindo Kupang memberikan hadiah berupa satu unit sepeda motor Honda Revo sebagai hadiah utama.
Sedangkan hadiah lainnya, yaitu satu TV 21 inci, dua unit TV 14 inci, 12 tape mini compo dan 36 jam dinding. Sedangkan hadiah kuiz HUT ke -51 NTT, antara lain, satu laptop, satu unit komputer, satu unit playstation dan 40 tabungan E- Batara Pos. (*)
