»Home » Kupang News » Kupang Watch »
reddy ngera
Pelanggan Keluhkan Pelayanan PDAM
Kamis, 11 Maret 2010 | 18:27 WITA

Pasalnya, setelah dua orang petugas PDAM selesai memasang jaringan pipa ke rumahnya, awal Februari lalu, hingga saat ini  belum menerima kuitansi pembayaran dari PDAM. Ludji mengatakan hal ini saat ditemui di rumahnya, Rabu (11/3/2010).

Ludji meminta  PDAM Kabupaten Kupang untuk memperjelas kasus yang dihadapinya. "Kami  hanya percaya saja kepada petugas PDAM. Karena mereka,lebih mengerti soal  urusan  pemasangan jaringan air,"katanya.

Ludji menambahkan, untuk  pemasangan jaringan baru, kepada dua orang petugas PAM tersebut, telah diserahkan uang senilai Rp. 1 juta. Uang ini menurut petugas, untuk biaya pendaftaran  senilai Rp. 100.000,- dan Rp, 900.000,- untuk biaya penyambungan jaringan baru.
 
Setelah menerima uang  jelas Ludji, kedua petugas mengatakan akan diserahkan ke kantor PDAM. "Saya diminta menunggu beberapa hari kemudian, untuk mendapat bukti kwintansi. Tetapi  saya tunggu, sampai  satu bulan ini, kedua petugas itu belum menyerahkan kwintasi. Dua minggu lalu, Saya pernah menanyakan, kesalah satu petugas soal kwitansi. Petugas itu mengatakan kwintansi masih dalam proses. Saya tidak mengerti,  berapa lama proses kwintansi di PDAM,"katanya.

Ditanya nama kedua petugas tersebut Ludji mengatakan, kedua petugas itu, biasa dipanggil Peter dan Paul." Saya tidak tahu nama lengkap  kedua petugas itu,"katanya. 
Direktur PDAM kabupaten Kupang, Drs. Masya Djonu, yang ditemui di ruang kerjanya, Kamis (11/3/2010), mengatakan, kasus yang dialami Ludji diduga terjadi karena pemasangan sambungan liar dan tidak terdaftar di kantor PDAM. Diduga kuat pemasangan jaringan air tersebut karena ada negoisasi antara  petugas dan  konsumen.

Djonu  menambahkan, kalau terjadi pemasangan liar, artinya tidak  sesuai prosedur  yang ada dan manajemen PDAM tidak bertanggung jawab.  Tetapi PDAM akan segera melakukan pemutusan sambungan jaringan pipa tersebut. Konsumen yang merasa dirugikan, silakan berhubungan  dengan kedua petugas tersebut.

Djonu mengimbau kepada warga yang hendak menjadi pelanggan baru PDAM agar  langsung  mendaftar ke kantor PDAM, bukan pada oknum-oknum  petugas di lapangan," katannya. (den)

Editor: Ati

Editor : »» Penulis : »» Sumber :
Dibaca 63 kali  »»  Dikomentari 0 kali »» Share on Facebook »»
Redaksi menerima komentar terkait artikel yang ditayangkan. Isi komentar menjadi tanggung jawab pengirim. Redaksi berhak untuk tidak menampilkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau bermaksud SARA.
komentar
Name
Email
Alamat
Komentar
Security Code
Tiang Listrik Miring
Galeri POS KUPANG
Tiang Listrik Miring
more on galeri foto
Rabu, 8 Februari 2012 | 10:29 WITA
Rabu, 1 Februari 2012 | 23:41 WITA
Selasa, 31 Januari 2012 | 10:06 WITA
Rabu, 25 Januari 2012 | 19:46 WITA
Rabu, 25 Januari 2012 | 19:42 WITA