Alami Gangguan, Nasabah Bank Mandiri di Kupang Tak Bisa Transaksi Lewat ATM
Sejumlah nasabah Bank Mandiri di Kota Kupang tidak bisa melakukan transaksi di Anjungan Tunai Mandiri (ATM), Sabtu (20/7/2019) siang
Penulis: Gecio Viana | Editor: Adiana Ahmad
lihat foto
Alami Gangguan, Nasabah Bank Mandiri di Kupang Tak Bisa Transaksi Lewat ATM
Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Gecio Viana
POS-KUPANG.COM | KUPANG - Sejumlah nasabah Bank Mandiri di Kota Kupang tidak bisa melakukan transaksi di Anjungan Tunai Mandiri (ATM), Sabtu (20/7/2019) siang.
Hal ini terjadi karena Bank Mandiri hari ini mengalami gangguan.
seorang nasabah Bank Mandiri, Aldi (20) mengaku tidak bisa melakukan transaksi melalui ATM yang berada di Jln Urip Sumoharjo Kelurahan Solor, Kecamatan Kota Lama, Kota Kupang.
"Iya, tidak bisa. Katanya ada gangguan," katanya saat ditemui di area parkiran kantor Bank Mandiri.
Sebelumnya, ujar Aldi, ia telah mengunjungi beberapa ATM yang berada di wilayah Kota Kupang, namun mendapati hal yang sama.
"Di ATM yang lain juga sama, tidak bisa pakai ATM yang ada," jelasnya.
Dirinya berharap pihak Bank Mandiri segera menyelesaikan persoalan gangguan yang ada sehingga para nasabah dapat melakukan transaksi melalui ATM maupun aktivitas perbankan lainnya.
"Namanya gangguan itu biasa, tapi mudah-mudahan segera diperbaiki secepatnya," katanya.
• Rohan Pastikan Rekening Nasabah Mandiri Aman
Pantauan POS-KUPANG.COM di ATM Bank Mandiri tersebut pada pukul 14.20 Wita, sejumlah nasabah yang mengunjungi ATM terpaksa pulang dengan kecewa karena tidak dapat melakukan transaksi maupun mengecek saldo pada rekening.
Para nasabah yang datang menggunakan kendaraan bermotor roda dua dan roda empat ini saat tiba di ATM harus meninggalkan ATM tersebut.
Terdapat dua orang satpam berseragam lengkap yang berjaga di depan pintu masuk ATM dan memberi tahu adanya gangguan kepada nasabah.
• Bank Mandiri Siapkan Dua Titik Penukaran Uang Kecil di Kupang
"Ada gangguan pak," kata seorang satpam kepada sejumlah nasabah yang datang menggunakan kendaraan roda dua.
Sementara itu, sejumlah nasabah yang ditemui di area parkiran kantor mengaku baru mengetahui gangguan tersebut.
"Saya hanya mau cek uang, tapi tidak bisa," kata seorang nasabah sesaat sebelum meninggalkan area parkiran.
Tak sedikit nasabah yang pulang dengan wajah penuh tanda tanya terkait gangguan yang yang.
"Kami baru tahu kalau ada gangguan," kata beberapa nasabah yang enggan namanya ditulis.(*)
