Layanan Yamaha Jadi 5S Termasuk Layanan Penanganan Ban Kempes

Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) meningkatkan pelayanan kepada konsumen, dengan menghadirkan layanan baru,termasuk penanganan ban kempes

Layanan Yamaha Jadi 5S Termasuk Layanan Penanganan Ban Kempes
POS KUPANG/MAXI MARHO
Kepala Otlet Yamaha Nunleu PT. Hasjrat Abadi, Jimmy Benu (kedua dari kanan) bersama tiga stafnya foto bersama sepeda motor Yamaha X-Ride 2013 di stan Otlet 

POS-KUPANG.COM | JAKARTA - Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) terus meningkatkan pelayanan kepada konsumen, dengan menghadirkan layanan baru, yakni Safety dan Standby.

Sehingga selain sales, service, dan sparepart, kini punya dua tambahan baru.

President Director & CEO PT YIMM Minoru Morimoto, menjelaskan program Safety digalakkan melalui program teori dan praktik yang dijalankan oleh Yamaha Riding Academy (YRA).

Sementara Standby diwujudkan melalui layanan Yamaha Executive Service 24 Jam.

"Jadi kami sekarang memiliki layanan 5S, bukan lagi 3S seperti merek lain," ucap Morimoto di kawasan Cempaka Putih, Jakarta Pusat, Selasa (16/4/2019).

Tunjukan Jari Bertinta Pemilu Bisa Dapat Diskon di Brand-Brand Ini

Link Pengumuman Hasil Seleksi PMDK-PN, Ini yang Harus Kamu Lakukan Begitu Dinyatakan Lulus

Deputy GM Marketing PT YIMM Yordan Satriadi, menambahkan layanan servis 24 jam, hanya berlaku untuk konsumen model CBU dan buat XMAX produksi 2019, sedangkan pemilik rakitan 2017-2018 punya kesempatan memanfaatkan fasilitas tersebut dengan membayar kartu keanggotaan Rp 350.000 selama satu tahun.

"Kalau yang XMAX 2019 akan mendapatkan secara gratis untuk dua tahun," kata Yordan. Layanan 24 jam yang diberikan yaitu derek (towing), pengantaran bensin (fuel delivery), pengecasan aki (battery charger), penanganan ban kempes (handling flat tire), 24 hours call center (call center 24 jam).

Selain itu jika konsumen mengalami kondisi darurat (kecelakaan/kerusakan), bisa menghubungi call center 1-500-552, lalu akan mendapatkan konfirmasi dari YES24. Setelah itu rescuer YES24 langsung menuju lokasi dan rescuer membawa sepeda motor ke Yamaha Premium Shop terdekat.

Sementara untuk program YRS peserta diajarkan mengenai keselamatan berkendara yang ada pada kurikulum YRS secara teori maupun praktik.

"Sekarang bisa daftar secara online dan bisa diikuti oleh semua merek motor atau terbuka untuk masyarakat luas," kata Yordan. (kompas.com)

Editor: Hermina Pello
Sumber: Kompas.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved