Penerbangan Dibatalkan Tanpa Ada Kepastian, Begini Reaksi Penumpang Garuda

Penumpang Pesawat Garuda Indonesia tujuan Kupang - Labuan Bajo kecewa dengan pelayanan Garuda Indonesia karena penerbangan dibatalkan

Penerbangan Dibatalkan Tanpa Ada Kepastian, Begini Reaksi Penumpang Garuda
ISTIMEWA
Penumpang Garuda di Bandara El Tari Kupang. 

Laporan Reporter POS-KUPANG.COM, Hermina Pello

POS-KUPANG.COM | KUPANG - Penumpang Pesawat Garuda Indonesia tujuan Kupang - Labuan Bajo kecewa dengan pelayanan Garuda Indonesia karena penerbangan dibatalkan tanpa ada kepastian. Akibatnya, penumpang dipaksa untuk refund tapi harus ada potongan 20 persen.

Kekecewaan ini diungkapkan salah satu penumpang, Erwyn Wantania, yang dalam perjalanan dinas sebagai Kadiv Keimigrasian Kanwil Kemenkum-HAM NTT.

Baca: Kapolres Flotim Launching Buku Saku Informasi bagi Bhabinkamtibmas, Apa Saja Isinya?

Erwyn yang dikonfirmasi, Senin (23/4/2018) sekitar pukul 15.30 Wita mengatakan, kecewa dengan pelayanan Garuda.

"Kami mau ke Labuan Bajo dari Kupang dengan jadwal penerbangan pukul 13.05 Wita. Awalnya pesawat delay, tidak ada kompensasi tapi kemudian ada informasi pesawat tidak jadi datang dengan alasan cuaca, sehingga penerbangan dibatalkan," katanya.

Baca: ASDP Buka Tutup Lintasan Penyeberangan, Ini Alasannya

Menurut Erwin, penumpang sepertinya dipaksa untuk refund karena tidak ada kepastian penerbangan besok.

"Kami minta besok tapi besok juga tidak ada pesawat. Kami minta refund tapi harus dipotong 20 persen," katanya.

Erwyn mengatakan, nasib mereka terkatung- katung dan saat minta bertemu dengan pimpinan Garuda tidak ada yang mau memberitahukan dimana pimpinan mereka. "Kami ini susah karena kami dalam dinas," katanya. (*)

Penulis: Hermina Pello
Editor: Kanis Jehola
Sumber: Pos Kupang
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

berita POPULER

© 2018 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved